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人人都是产品经理· 怪哥·· 5 天前精选经营分87

京东布局机器人售后维修网络

刘强东,要开全国最大的机器人4S店?

AI 导读

京东披露已与智元、云深处等近百家机器人企业达成维修服务合作。未来5年计划建立覆盖全球100多个国家的售后网络,并创造超10万个维修工程师岗位。目前京东提供“机器人救护车”服务,涵盖诊断、维修及配件供应。

推荐理由

京东构建机器人售后网络是电商履约基础设施演变的早期信号,虽不直接改变当前C端运营动作,但预示未来物流配送成本与故障处理逻辑的变化。

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来源:人人都是产品经理 · woshipm.com