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公众号、抖音和小红书均使用名称“金轮AI电商研究社”。
小红书于2019年12月3日生效双十二活动规则。境内商家须在12月16日前发货,国内物流总时效9天(偏远地区顺延1-2天)。价格保护期内售价不得低于双十二正式活动或预售价格较低者,违者按违规积分规则处理。
小红书平台规定2018年双十一活动订单须于2018年11月20日23:59:59前发货,定制、预售及大件商品例外。活动商品实付价须低于2018年9月1日至10月19日期间的最低实付价,且预售商品门槛为50元,并设有对应定金标准。
小红书电商发布 2019年“618全球购”活动管理规则,要求商家在付款后 48 小时内完成预售订单发货。规则规定非预售商品价格需低于近 30 天平台最低价,且对物流停滞或商品破损实行最高 30 元的先行赔付,费用均由商家承担。
小红书于 2023 年 5 月 26 日发布并生效 618 活动管理规则。规则规定 2023 年 5 月 24 日 20:00 至 6 月 20 日 23:59 为大促期,商家可设置现货或预售模式。
小红书发布2023年双十一活动管理规则,活动于10月20日至11月12日进行,提供百亿流量扶持及亿级平台补贴。报名商品强制支持15天价保服务,差价按实付金额与原优惠差额计算。商家须在48小时内处理退货换货申请,超时未处理系统将默认同意消费者申请。
小红书制定 2021 年双十二活动管理规则,规定活动商品在 12 月 13 日至 12 月 26 日期间的价格保护期,售价不得低于双十二正式活动价格或预售价格。该规则明确了客服值班时间延长要求及发货时效标准,自 2021 年 12 月 4 日发布并生效。
小红书规定 2018 年双十二活动商家须在 2018 年 12 月 18 日 23:59:59 前发货,大件及生鲜无明确时效的需 20 天内发出。活动期间商品实付价必须低于或等于 2018 年 12 月 1 日至 22 日间的最低实付价,违者按违背承诺处理。
小红书发布2019年双十一活动管理规则,规定商家须遵守发货时效、库存及价格设置等规范。境内商家需在付款后指定时间内发货,且预售定金需符合金额区间要求。活动期间商品价格须低于竞品平台,并设有价格保护期以防降价。
小红书于2022年5月31日发布2022年618活动管理规则,活动期间发货时效不作额外调整。客服模式为商家自主客服的店铺在5月31日至6月1日、6月17日至6月18日需延长在线接待时间。2022年6月1日至6月20日产生的仲裁工单需在用户投诉后24小时内处理完毕,价格保护期内销售价格不得低于活动期价格或预售价格中的较低者。
小红书发布2024年“大家的新年礼”活动管理规则,活动时间为2024年1月21日至2月16日。商家须满足客服三分钟回复率≥50%,否则扣违约金20元。活动期间报名商品强制开通15天价保服务,消费者下单后15天内可因商家降价申请退差价。
推荐理由:包含2024新年礼活动期间新的客服考核与发货违规赔付细则,直接影响店铺流量权重及资金损失,运营需据此调整排班与库存策略。
小红书发布2022年双十一活动管理规则,活动为11.11小红书买买节,时间为2022年10月24日至11月13日。C端利益点包含平台承担的99-20券和299-30券,以及商家承担的跨店每满减300-50。规则详细规定了客服服务延长时段、发货履约时效及售后处理标准。
小红书发布 618 放肆购活动管理规则,主要涵盖活动时间、发货、客服及价格规范。规定活动商家需在指定时段保持客服在线,预售商品实行价格保护且定金有比例限制。同时,平台针对国内及国外物流不同环节设定了具体的超时退款时效标准。
小红书于2019年12月3日生效双十二活动规则。境内商家须在12月16日前发货,国内物流总时效9天(偏远地区顺延1-2天)。价格保护期内售价不得低于双十二正式活动或预售价格较低者,违者按违规积分规则处理。
小红书面向全量商家推出限时新商开店权益,支持0元入驻个人店及个体店(食品类目除外)。新商家可参与经营任务,单月最高获7.7万流量曝光,并享受运费宝首月免费、经营工具免费试用90天等扶持。该计划包含30天商家陪跑及免费培训课程,助力新商快速成交。
推荐理由:包含0元入驻、7.7W流量曝光及90天工具免费试用等高价值经营权益,能直接降低冷启动成本并改变流量获取策略。
小红书电商面向热招行业新商家推出扶持计划,提供最高7.7万单月流量曝光及92天运费宝首月0元补贴。计划包含免费经营工具试用90天、买手合作入口及30天陪跑指导,助力商家快速提升经营能力。
推荐理由:小红书6月新商扶持包含0元入驻、7.7W流量曝光及运费宝补贴,显著降低启动成本并提升冷启动效率,适合多平台布局商家快速测试选品与内容策略。
小红书平台宣布将于 2024 年 9 月 20 日关闭露营、展览/市集、演出及兴趣体验相关类目。关闭后,相关商品集中下架,商家停止售卖并无法认领门店,但已下单订单需正常履约。露营类目商户可申请关店,或转为开发者身份入驻小红书开放平台开设小程序店铺继续经营。
推荐理由:仅影响特定垂类商家,对通用运营无直接策略借鉴,但明确了平台类目动态调整及小程序替代路径。
小红书发布商家不当获利违规细则,界定通过虚假交易、虚标定价等手段套取平台资源的行为。情节严重者需支付补贴金额1.5倍违约金并限制提现30个工作日;情节特别严重者将被冻结店铺、清退,并扣除违规所得。
推荐理由:新细则明确“不当获利”定义及1.5倍违约金、冻结清退等处罚,直接关乎大促套补、虚假交易等高频违规风险,需立即合规自查。
小红书发布官方公告,明确太原多禄成、江苏巨秉等8家公司并非其招商合作伙伴。商家需通过小红书招商官网或拨打热线95218999(9:00-21:00)核实信息,若确认被骗请立即报警或投诉维权。
推荐理由:这是平台官方防骗公告,列出8家假冒招商公司名单和官方核实渠道,运营人员若接触线下招商邀请可直接对照避坑,避免高额代理费损失,属于低成本高价值的风险提示。
小红书电商调整车厘子/樱桃类目为定向邀约入驻,不合规商家商品将被下架。草莓类目个人/个体店保证金从2000元上调至5000元,差额商家须在公告发出后14天内补齐。相关规则于2023年11月28日生效。
推荐理由:该规则直接影响草莓、车厘子类目的准入门槛与资金成本。车厘子转为定向邀约可能切断新商家入口,草莓保证金翻倍增加持有成本。错过合规期限将导致商品下架,需立即评估经营连续性。
小红书发布新规,严禁商家利用党和国家重大活动进行商业广告宣传及营销炒作。规则明确禁止使用党旗国旗等标志、伪造纪念章物、宣称“特供”,以及涉及歧视或损害国家利益的内容,违者需承担经营风险。
推荐理由:该规则明确禁止借政治/国家重大活动进行商业营销,违反可能导致店铺处罚。运营需立即审查素材库与话术,规避合规风险。
小红书电商制定新增《平台优惠券/购物红包禁用类目规则》,明确列出包括服务类、提货券、虚拟商品及特定硬件在内的多个一级、二级及三级类目,限制使用平台补贴权益。该规则目前处于公示阶段,商家可在意见征集期内反馈,待公示期结束后正式生效。
推荐理由:新增平台优惠券禁用类目规则直接影响特定类目的促销转化效率。若卖家涉及禁用类目(如3D打印、部分汽车服务、生鲜提货券等),原有平台补贴玩法失效,需立即调整营销组合,避免资源浪费或合规风险。
小红书电商宣布调整草莓和车厘子类目的准入及保证金标准,车厘子类目由全店铺开放改为仅定向邀约商家开设,保证金由20000元升至100000元;草莓类目仅限个体及企业店,个体店保证金调至10000元,企业店调至20000元。商家需在本公告生效后7天内补齐保证金,逾期未补齐将下架相关商品并关闭发品权限。
推荐理由:车厘子/草莓准入收紧且保证金大涨,涉及资金门槛与合规风险,直接影响相关商家能否继续经营及利润结构,需立即评估合规成本。
小红书电商公示新增《内衣类内容宣传规范与案例解读》,适用于运动服、内衣家居服等类目及直播笔记场景。规范严禁不雅动作、走光、性暗示及低俗文案,要求真人穿着得体;违规将依程度处罚,商家需参考案例合规展示功能与颜值卖点。
推荐理由:新规范直接限制内衣类目直播与笔记展示动作及文案,涉及具体违规红线,避免账号处罚需快速了解。
小红书电商针对珍珠类目售假及低价异常行为开展专项治理,依据违规严重程度对商品、店铺及账号实施警告、下架、冻结资金或关闭权限等管控措施。新规要求海水珍珠必须在标题及展示中明确标注材质,仿制品需标明“仿珍珠”或具体材质;此外,珍珠类目保证金不足将限制商品发布上架。
推荐理由:平台发布珍珠专项治理新规,明确海水/仿珍珠标注要求及违规管控措施,直接影响珍珠类目商家的合规经营与直播权限,需立即调整商品发布规范。
小红书公示“一年一度春节庙会”指定直播间抽奖活动规则,活动时间为2025年1月19日至2月2日,奖品总数113272份。实物奖品需在开奖后7天内填写收货信息,平台合作商将在活动结束后30个工作日内寄出。
推荐理由:明确了春节庙会直播抽奖的强制合规条款,特别是“0.1元购买资格”与“实物类”兑换规则及时效限制,避免运营因流程不清导致客诉或违规。
小红书电商规则中心发布公告,要求商家规范端午粽子及礼盒类商品经营。商家须严格执行明码标价,禁止销售单价超过500元的粽子,或运费、差价等合计超过500元的商品。同时严禁使用红木、贵金属等高价包装或搭售其他商品,违者将按平台规则及监管要求升级处置措施。
推荐理由:端午将至,平台对粽子类商品设定500元价格红线及包装、馅料、渠道违规清单,违反即面临处罚升级,直接影响高客单商家上架与合规运营,需立即自查避免下架。
小红书发布针对端午粽子及礼盒类商品的治理公告,重点规范了价格、包装、馅料和销售渠道。公告明确禁止销售单价超过500元的粽子,或单价低于500元但加上运费后总额超过500元的商品,且严禁使用红木等高价包装材料及鱼翅等违禁食材。平台还禁止商家引导用户至其他社交平台交易高价粽子,违规者将依据监管要求受到处置。
推荐理由:小红书新规明确禁止单价超500元粽子及高价包装,违规将升级处置。商家需立即自查链接价格、运费及宣传话术,避免下架风险。
小红书发布新增《违规营销:营销玩法违规实施细则》的公示通知,该规则适用于在客户端及网页端通过直播和笔记带货的商家与买手。细则明确列举了不平等交易、虚构噱头、憋单等12类违规营销表现形式。违规行为将根据性质及后果受到警告、断播、封禁账号或减少曝光等处罚措施处置。
推荐理由:小红书新增《营销玩法违规实施细则》,明确列出“憋单”、“蹭明星同款”、“卖惨营销”等12类高频违规场景,直接划定直播与笔记带货的红线,运营需立即自查以避免封号或下架。
小红书发布“百万免佣计划”,有效期2025年9月1日至2026年8月31日。商家在激励期间的前100万支付交易额内,基础技术服务费率降至0.6%,超额部分按原费率计算。平台结算时自动减免符合条件订单的费用,商家无需另行申请。
推荐理由:小红书新增“百万免佣”政策,明确前100万交易额技术服务费降至0.6%,涉及成本核算、多店铺额度共享及结算规则,直接影响商家利润模型与运营策略,需深读以制定财务与库存计划。
小红书公示修订《预售业务管理规定》,将全款预售类目权限明细更新时间由2024年3月调整为2024年5月。该规则适用于平台内采用全款或定金预售模式的商家,规范了商品门槛、库存管理及违规处置流程。
推荐理由:规则更新直接调整了各品类的预售门槛与发货时效,商家需对照新规校准店铺物流分与商品定价,以避免权益失效或违规。
小红书新增定金预售业务管理细则,意见征集后公示生效。规则适用于使用小红书定金预售产品工具的商家,规定商品总价不低于 50 元,定金占比不高于 20% 且不超过 1000 元。消费者需在 30 分钟内支付定金,定金支付周期最长 30 天,尾款支付周期最长 15 天。
推荐理由:新增小红书定金预售细则,明确50元起、20%定金上限及违约赔付规则,直接决定店铺能否合规开展预售及资金风险,需立即对标调整运营策略。
小红书公示修订《本地团购产品功能使用规范》,主要开放休闲娱乐等本地生活服务类目并明确经营要求。规范明确商家需满足入驻及行业资质标准,保证金暂免,技术服务费费率在2025年12月31前优惠为0.6%。修订规则将在意见征集及公示期结束后正式生效。
推荐理由:小红书开放本地生活新类目并明确资质费率,涉及新运营机会与合规成本,影响商家选品与入驻决策。
小红书公示修订《小红书店铺服务协议(仅适用于跨境商家)》,新增5.6条关于营销活动支持及营销服务费的约定。商家可在意见征集期内联系客服反馈,协议修订经公示后将正式生效。
推荐理由:明确小红书跨境商家协议新增营销活动费条款,仅影响跨境业务者,非该受众无需处理。
小红书发布规则汇编,涉及结算、类目保证金及直播管理等修订与新增。内容指向千帆规则中心,具体细则包括《小红书电商结算规则》及《小红书直播管理规则》等。
推荐理由:含结算、类目调整及直播新规等关键经营变量,虽无正文细节,但目录明确显示需调整保证金与合规动作。
该汇编收录2019年10月生效的小红书规则,包括新增的双十一活动管理规则及修订后的点评管理规则。修订调整了店铺评分维度,将其从描述相符、商家态度、发货速度变更为商品评分、服务态度、物流服务。
小红书电商对《平台优惠券/购物红包禁用类目规则》进行修订并公示,该规则限制保健品、酒旅、虚拟充值及多个服务类目使用平台补贴权益。意见征集期结束后将进入公示期,期满正式生效,具体类目范围以平台最新公示为准。
推荐理由:直接禁用大量核心类目,违规将导致权益失效,需立即调整定价与营销结构,避免损失。
小红书发布《第三方商家管理总则》修订意见征集通知。该规则适用于平台商家,规定了入驻条件、经营规范及市场管控措施,其中明确了商家需遵守店铺命名、商品发布、物流及售后规则,并详细列出了公示警告、冻结商品、限制流量等17种管控手段。
推荐理由:小红书修订商家管理总则,明确平台单方面修订权及资质动态核查义务,直接决定店铺合规基线与违规判定逻辑,运营需据此调整风控与资质管理流程。
小红书就修订《预售业务管理规定》征集意见,意见征集结束后将进行公示,公示期结束后正式生效。修订内容调整全款预售总价下限及定金预售金额标准,明确定金预售库存返还与违约规则,删除原第六章附则部分条款。
推荐理由:小红书预售规则重大修订,明确定金比例、价格门槛及库存返还逻辑,直接影响商家预售活动配置与合规风险。
小红书正在就新增《小红书电商内容生态画风管理规则》公开征集意见,新规覆盖小红书客户端及网页端商品分享、直播及笔记带货场景。意见征集期结束后,新规则将经历公示期,公示期结束后正式生效。生效后,包括《生态画风:低俗擦边性暗示问题管控实施细则》在内的7项原有规则同步失效。
推荐理由:新规整合多项细则,明确13项处罚措施及“博眼球”“虚假失真”等新违规类型,直接影响内容合规与账号安全。
小红书新增《定金预售业务管理细则》并启动意见征集。规则规定定金需低于总价20%且不超过1000元,尾款支付周期最长15天。在担保期间内,消费者违约定金不退,商家违约则需退还定金并等额赔付。
推荐理由:明确小红书预售核心财务红线(总价≥50元、定金≤20%且≤1000元)及违约赔付逻辑,直接规避定金罚则带来的资损风险。
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