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#支付结算

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2022年6月22日周三
  1. 京东商家帮助中心84

    京东商家操作手册:售后/咚咚一键外呼功能开通与使用指南

    京东商家可通过客服管家开通咚咚电话服务并在京东通信能力平台充值,支持为客服分配权限及绑定非分机电话号码。该功能允许在咚咚工作台或自主售后模块向消费者发起呼叫,其中自主售后外呼仅限上午10:00至晚上20:00期间使用,且未下单消费者需经同意方可呼叫。

    推荐理由:提供京东咚咚电话功能的具体开通与外呼规则(如售后呼叫仅限10-20点),帮助客服团队快速配置工具并规范外呼流程,避免违规操作。

2022年6月7日周二
  1. PingPong Blog71

    PingPong七周年特辑复盘“逆风出海”历程

    跨境支付企业 PingPong 成立七周年,累计服务数十万家中小商户,2021 年底经其平台处理的资金交易规模达 5000 亿人民币,业务覆盖全球 200 个国家地区。公司通过推出费率 1% 的收款产品及 B2B 收付款工具“福贸”,解决中小外贸企业资金周转与安全合规痛点,并在全球主要经济体实现持牌经营。

2022年5月27日周五
  1. PingPong Blog87

    PingPong 携手全和悦推出直连支付服务

    PingPong 与物流服务商全和悦达成合作,用户现可登录后台通过“付款服务”向全和悦直接支付费用。此举旨在通过实时到账和超低手续费提升汇款效率,帮助品牌出海高效运营。全和悦是亚马逊 SPN 物流承运商,业务覆盖沙特、阿联酋、印度等新兴市场。

    推荐理由:PingPong与全和悦合作打通支付物流链路,针对中东/南亚新兴市场卖家提供了更便捷的结算选项,属于供应商整合层面的运营更新。

2022年3月31日周四
  1. PingPong Blog66

    APPLOVIN如何导出订单并在PingPong上传结汇

    在APPLOVIN中通过Mediation—ANALYZE—User Activity选择时间范围导出订单,再在PingPong结汇额度管理中选择APPLOVIN平台、店铺与币种,按服务应用模板填写后上传,审核时效为1-2个工作日。审核通过后可在PingPong首页“提现”中选择币种与店铺/账户余额,查看对应平台可结汇额度。

    推荐理由:这是PingPong导出AppLovin订单并结汇的具体操作步骤,对使用AppLovin投放并用PingPong收款的运营有直接参考价值,但属于单一工具流程说明,无需深读。

2022年2月28日周一
2022年1月18日周二
2021年12月20日周一
2021年11月16日周二
2021年10月27日周三
  1. PingPong Blog69

    Coupang 店铺绑定 PingPong 账号流程

    PingPong 介绍了 Coupang 店铺绑定 PingPong 收款账号的操作流程。注册主体需为企业,商家需登录 Coupang 后台进入卖家信息下的“第三方结算服务账号”界面,将 PingPong 下发的 Account ID 填入并保存,显示绑定成功后即可等待平台打款。

    推荐理由:这是一篇 PingPong 的绑定操作指南。虽无新规则或重大风险,但提供了具体的账户关联步骤。运营人员若需开通跨境收款,可快速查阅以确认操作路径,无需深读。

  2. PingPong Blog69

    FNAC 店铺绑定 PingPong 账号流程

    商家需在 PingPong 首页申请收款账户并选择 FNAC 平台,以绑定新店或为已开店进行收款。随后在 PingPong 店铺管理查看下发的收款账号,登入 FNAC 后台进入 My bank details 页面,点击 contact us 填写银行账户信息并提交。填写内容需包含 Shop name、Bank name、IBAN 等,无法通过路径填写时可联系招商经理或客服。

2021年8月25日周三
2021年7月21日周三
  1. PingPong Blog71

    如何通过PingPong为eBay添加收款账号

    商家需在PingPong申请eBay收款账户,并获取银行信息。登录eBay后台,根据所在国家(如美英澳)手动填入PingPong提供的银行账号完成绑定。eBay会在2-4个工作日内发送2笔小额验证款,输入金额验证通过后,3天内款项会自动退回。

    推荐理由:提供eBay收款账户绑定的具体步骤及各国差异,直接解决跨境卖家资金回流的操作性痛点,无需深读策略,仅需核对流程。

2021年6月24日周四
  1. PingPong Blog77

    PingPong 升级提现服务实现快至秒级、平均 5 分钟到账

    PingPong 升级提现效率,实现快至秒级、平均 5 分钟的极速提现,该服务作为基础功能免费向所有客户提供。相较于业内 30 分钟至 2 小时或 T+1、T+2 的平均水平,此次优化显著提升了出海卖家资金周转速度。目前 PingPong 支付场景已支持超 40 家认证服务商付款,并计划在本月底全面覆盖主流物流、广告及分销服务商。

2021年6月3日周四
2021年4月15日周四
2021年4月7日周三
  1. PingPong Blog74

    PingPong携手Perch建立合作,服务亚马逊第三方卖家被海外资本收购

    PingPong宣布与资本方Perch建立合作,双方将在甄选及运营被收购品牌全球增长等方面展开深度合作,雅虎财经等媒体对此进行了报道。背景是海外超40家公司携30亿美元资金正推动亚马逊第三方优质店铺的收购潮,其收购价通常约为店铺年利润的4至5倍。Perch收购副总裁指出,PingPong帮助其解决管理运营复杂性及现金流难题。

2020年12月28日周一
  1. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台保证金管理规定修订,2026年1月8日生效

    京东全球购开放平台保证金管理规定于2026年1月8日修订并生效。基础保证金按类目GMV分档补缴,风险保证金基于风险评估收取,有效投诉按货款300%暂扣(食品1000%)。商家需在3个自然日内补足不足部分,逾期限制店铺功能,全额退保需30天休业公示。

    推荐理由:明确京东全球购保证金缴存、划扣及退还的具体规则与限制措施,直接决定跨境商家资金占用与合规成本,是制定入驻与运营预算的关键依据。

2020年12月1日周二
2020年11月19日周四
  1. 京东国际规则中心87

    京东全球购开放平台商品价格保护服务规则

    京东全球购开放平台商品价格保护服务规则自2025年1月3日生效。该规则适用于SOP店铺售卖的大部分类目商品(二手、定制、拍卖及公益商品除外)。商家需为带有7至365天价保标识的商品提供价格保护服务,差价由系统自动计算并从商家钱包扣除。

    推荐理由:明确跨境商品价保计算逻辑、商家成本承担机制及多项排除场景,帮助跨境运营评估促销组合与利润风险。

2020年8月13日周四
  1. 京东国际规则中心82

    京东全球购开放平台进口税费纠纷处理标准

    京东全球购修订进口税费纠纷处理标准,于2025年8月18日生效,适用于境外发货至中国大陆的商家。若因商家发货违规、超时或消极服务导致消费者投诉并介入处理,相关进口税费由商家承担;支持七天无理由退货的商品,消费者退货产生的税费亦由商家承担。商家收取税费不得高于《跨境电商综合税说明》标准,描述不一致时以有利于消费者为准。

    推荐理由:明确进口税费在拒签、退货及投诉介入场景下的承担逻辑,直接影响跨境商家利润模型及售后成本核算。

  2. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台运费纠纷处理标准:2025年修订规则详解

    京东全球购开放平台发布运费纠纷处理标准,明确“谁过错,谁承担”原则。该标准规定商家履约违规或无正当理由拒签时,运费由商家承担;消费者个人原因退货且商品包邮时,退货运费由消费者承担。新版规则于2025年8月18日正式生效。

    推荐理由:明确京东全球购运费纠纷判定细则,含退货/发货/拒签场景,直接影响商家成本结构、售后SOP及合规风控,可立即用于制定运营策略。

2020年8月3日周一
2020年7月17日周五
2020年3月20日周五
2019年12月10日周二
2019年10月9日周三
  1. PingPong Blog66

    PingPong率先支持亚马逊新加坡站收款,新增新加坡元结算

    PingPong宣布上线亚马逊新加坡站收款服务,支持新加坡元结算,费率最高1%。目前PingPong已支持亚马逊旗下12大站点,并为跨境卖家提供供应链金融、境外税务合规等多样化服务。过去四年多PingPong已服务40万跨境卖家,与全球13个主流平台建立合作,覆盖100个国家和地区。

2019年9月27日周五
2019年3月22日周五
  1. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台交易超时规则

    京东全球购开放平台发布交易超时规则,于2019年3月29日生效。规则规定消费者下单后24小时内未付款系统自动取消订单;商家需在交易达成后48小时内发货,72小时内完成揽收。确认收货超时视物流状态为3至60日,售后服务审核及纠纷处理亦有明确时效限制。

    推荐理由:该规则明确跨境交易超时机制,虽为2019年旧规,但作为平台基础逻辑,运营需核对当前是否有变更,避免按旧时效导致违规。

2018年12月23日周日
  1. PingPong Blog74

    跨境电商卖家如何建好海外独立站

    跨境电商卖家建设海外独立站需重点关注产品供应链能力、品牌价值、引流方式及复购率。建议选取适配主题、配置多终端与国内外双服务器,并接入本地化支付物流以提升转化率。平台核心壁垒在于保障数据安全隐私,同时通过标准化服务与科学数据管理解决行业流通性问题。

2018年12月12日周三
  1. 京东商家帮助中心85

    京东商家临时保证金功能说明

    京东商家帮助中心发布临时保证金功能说明,允许开通京东钱包结算的商家通过冻结临时保证金提升售后退款额度。该机制下,售后退款提升额度与冻结的无资金风险临时保证金金额相等,冻结资金位于钱包不可用余额中。商家在京东钱包无应付款时,可于审核无资金风险后 D+0 申请解冻。

    推荐理由:涉及京东售后退款额度与资金冻结规则,直接影响商家现金流周转及退款响应速度,需知晓操作逻辑以规避资金占用风险。

2018年11月29日周四
2018年11月21日周三
2018年11月20日周二
  1. PingPong Blog60

    英国与欧盟就“脱欧”协议内容达成一致

    英国政府与欧盟就“脱欧”协议内容达成一致,推动英镑汇率升至一年多来的最高水平。该协议草案尚未获得内阁或众议院同意,意味着英国将在可预见的未来继续留在欧洲关税同盟中。对于跨境电商卖家,协议达成有助于维持向欧盟发货的物流与出口稳定,但英镑升值可能抑制海外对英国商品的需求。

2018年11月14日周三
2018年11月9日周五
  1. PingPong Blog73

    跨境电商卖家如何管好旺季资金:宝付跨境的收款与资金管理方案

    宝付国际事业部市场营销总监顾侃栋提出,跨境电商卖家可通过卡住订货时间、争取工厂账期、选择适宜的国际收款工具等方式缓解旺季资金压力。宝付跨境为卖家提供0.7%封顶费率、锁汇服务、多账户统一管理系统,并通过战略合作伙伴提供合法合规的电商贷服务信息,帮助卖家降低交易成本、提高资金周转率。

2018年10月17日周三
2018年10月9日周二
2018年9月25日周二