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原文
微信小店规则中心·· 2026-08-04精选经营分87

微信小店店铺体验分管理规则更新,2026年09月21日生效

《微信小店店铺体验分管理规则-20260921版本》

AI 导读

微信小店公布店铺体验分管理规则,该版本于2026年09月21日生效,适用于微信小店及视频号橱窗商家。体验分采用5分制,最低3分,由服务体验、商品体验和物流体验构成,按主营类目不同设定差异权重。

推荐理由

微信小店体验分新规将于9月21日生效,明确了客服回复、售后处理及物流揽收的具体考核指标与计算逻辑,直接影响店铺权重与流量。运营人员需据此调整SOP,避免合规风险。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:微信小店规则中心 · store.weixin.qq.com