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今日 4 条
10月5日周一
  5. 小红书商家规则中心83

    小红书《关于不可抗力影响地区发货及服务调整公告》已失效

    小红书商家规则中心已废止《关于不可抗力影响地区发货及服务调整公告》。该公告曾针对第19届亚运会及台风、洪水等不可抗力导致的物流受限，对涉赛事及受灾地区订单实施店铺分物流指标、晚发必赔豁免及发货时效延长，涵盖浙江、广东等地及特定类目，旨在保障商家经营。

  6. 小红书商家规则中心81

    【已失效】《小红书第三方商家争议纠纷处理规则》

    该规则在小红书平台争议处理中确立举证责任与受理期限，一般争议需交易成功后15天内发起，假冒或三包商品为90天，耐用商品或装饰装修服务为6个月。规则明确商家应对临近保质期食品显著明示，且消费者退货交付承运人后，商品破损、过期风险由商家承担。

    推荐理由：该规则虽已失效，但核心时效与举证逻辑常被新规则沿用，快速对比新旧差异可避免运营误判售后责任边界。

  8. 小红书商家规则中心91

    小红书蟹类抽检判定标准（已失效）

    该规则已于 2023 年 8 月 30 日正式生效并明确标注失效。小红书对蟹类进行防伪标识、数量、净含量等抽检，防伪标识缺失≥20% 扣 15 分，死亡率≥20% 且 3 只以上及腐败变质属严重违规。所有抽检扣分直接扣除店铺违规积分。

  9. 小红书商家规则中心78

    小红书专项治理无货源代拍行为

    小红书自即日起对无货源代拍行为开展专项治理，禁止商家未经货源方授权搬运商品信息。平台通过投诉、大数据等方式认定违规，一般情节单次扣25分，严重情节单次扣100分。商家可提交进货发票等凭证进行线上申诉，未获批则处罚措施直接执行。

  13. 小红书商家规则中心88

    小红书商家规则中心：【已失效】《运费宝服务费说明》

    小红书商家规则中心已失效的《运费宝服务费说明》规定，运费宝服务费依据店铺风险率对照费率表计算，风险率越高，服务费越高。当历史订单量近60天（不含近15天）小于等于100单时，平台按店铺主营类目对应的费率计费。店铺开通运费宝期间，用户成功支付订单在商家确认发货后，按发货时点的商家风险率计算并扣收对应服务费。

    推荐理由：标题已失效但费率表完整，运营需知悉风险率与运费宝扣费的线性关系，用于测算退货率上升时的边际成本。

  14. 小红书商家规则中心78

    【已失效】小红书发布无货源代拍专项治理公告

    小红书平台自2023年7月28日起禁止无货源代拍行为，对违规商家实施专项治理。情节一般每次扣除店铺分25分，情节严重的每次扣除100分。商家需在收到通知之日起3至7日内通过ARK系统提交申诉，该公告现已失效。

    推荐理由：明确无货源代拍的违规定义与处罚标准（一般扣25分/严重扣100分），帮助运营规避“搬运”模式带来的清退风险。

  17. 小红书电商规则中心83

    【已失效】小红书电商平台针对自然灾害地区调整发货及服务考核公告

    小红书电商平台针对自然灾害地区调整发货及考核规则，新增佛山、广州等9地为豁免地区，并将9月8日至10日订单的最晚发货日期延长至9月13日。受影响的订单不纳入店铺分物流指标及晚发必赔考核，商家也可通过自主报备或对已产生判罚进行申诉以申请豁免。

  19. 小红书电商规则中心83

    小红书电商调整不可抗力地区发货及服务规则

    小红书电商针对受自然灾害影响的广东、福建等新增豁免地区，延长发货时效至9月13日。对于承诺发货时间在9月8日至10日的订单，平台豁免店铺分物流指标、物流处罚及晚发必赔考核。商家可通过平台主动豁免、自主报备或判罚申诉途径，降低灾害对经营的影响。

  20. 小红书电商规则中心91

    小红书商家延迟发货报备操作指南已失效

    该指南规定小红书商家需对疫情、自然灾害等不可抗力导致的延迟发货进行报备，首次报备截止至规定发货时效，审核时效为24小时。平台不接受缺货、超卖等商家原因场景，未报备将影响店铺服务分、扣减违规积分并从货款中扣除赔付金额。

  21. 小红书电商规则中心80

    小红书企业专业号认证规则

    小红书企业专业号认证规则已失效。该规则曾规范个体工商户及企业的账号认证流程，明确资质文件需清晰真实，并禁止社会团体、政府机构及特定医疗、金融类行业申请认证。2023年6月修订中补充了境外企业资质支持及新增二级行业明细，审核失败且不退款情形也作出规定。

  23. 小红书电商规则中心78

    小红书禁止无货源代拍经营行为并展开专项治理

    小红书自即日起禁止一切形式的无货源代拍经营行为，并对涉事商家及账号展开专项治理。情节一般违规每次扣25分，情节严重违规每次扣100分。商家需分别在收到通知7日内或3日内提交申诉材料，逾期视为认可违规处理。

    推荐理由：标题含“已失效”，但正文详细定义了无货源代拍的违规情节（一般/严重）及处置措施（扣分100/清退等）。电商运营需知晓此历史红线，避免在小红书进行类似“无货源”操作，否则面临高额处罚。

  24. 小红书电商规则中心78

    小红书电商发布无货源代拍专项治理公告（已失效）

    小红书电商即日起开展无货源代拍专项治理，禁止商家未经许可搬运第三方商品。一般违规每次扣25分，严重违规每次扣100分，并限制流量或清退店铺。商家需按期在ARK系统提交申诉材料，平台不接受线下渠道申诉。

    推荐理由：标题标记已失效，但详情明确禁止无货源代拍。商家需核实商品供应链合规性，避免清退风险。

  26. 小红书电商规则中心83

    【已失效】小红书电商不可抗力地区发货及服务调整公告

    小红书电商针对受自然灾害影响地区调整发货及服务考核，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路。收发货地址及物流中转地在受影响地区的订单不纳入店铺分物流指标、物流处罚及晚发必赔考核。平台依据灾害严重程度延长发货时效，并设置专属物流申诉通道供商家处理已产生的判罚。

  29. 小红书电商规则中心81

    【已失效】小红书第三方商家争议纠纷处理规则

    小红书发布的《第三方商家争议纠纷处理规则》现已失效。该规则曾是处理平台交易纠纷的依据，明确消费者一般需在交易成功后15天内维权，耐用商品为6个月。规则还规定了商家须在36小时内响应争议，并详细划分了质量、假冒及运费等场景下的举证责任与处理原则。

  30. 小红书电商规则中心86

    小红书专业号与店铺关系规则解读

    小红书平台规定1个自然人最多开通1个专业号和1个个人店铺，企业主体最多开通3个专业号且实行一号一店绑定。企业专业号需在到期前2个月完成年审，否则将失效并导致号店解绑、推广冻结；特定类型店铺需提前4个月年审，违规或资质过期会触发预关店流程并不可逆转。

    推荐理由：标题已标记失效，但内容详述了号店绑定逻辑、年审周期及失效后果。运营需知悉这些底层约束，避免经营中断，但无需深读已失效的具体操作指引。

  33. 小红书电商规则中心78

    小红书电商已失效《关于无货源代拍的专项治理公告》

    小红书电商平台已废止针对无货源代拍行为的专项治理公告。该规则曾界定无货源代拍为未经授权搬运第三方货源信息的经营行为，依据违规情节轻重扣除店铺分25分或100分，并实施限制发布商品、冻结商品及清退店铺等措施。

    推荐理由：小红书明确禁止无货源代拍并给出重罚清单，直接改变卖家供应链合规策略，需立即对照库存与货源授权，避免店铺被冻结或清退。

  34. 小红书电商规则中心71

    小红书平台已失效的《第三方商家七天无理由退换货规范》原文及修订说明

    小红书第三方商家七天无理由退换货规范已失效，该规范曾规定消费者在物流签收后168小时内可发起退货申请，并明确商家包邮情形下消费者仅承担退回邮费，未包邮或附条件包邮则承担所有邮费。规范于2018年7月25日首次发布，2024年1月7日修订公示，2024年1月14日生效，适用于小红书平台所有商家，但定制商品、鲜活易腐品及已拆封数字化商品等九类情形除外。

  36. 小红书电商规则中心83

    小红书电商发布自然灾害及会议赛事期间发货考核豁免调整公告

    小红书电商针对受自然灾害、会议赛事影响的地区，调整发货及物流考核指标，开通平台主动豁免与商家报备双向通路。平台对物流处罚、晚发必赔及发货时效进行延长或豁免，商家若已受判罚可申请申诉，最终是否豁免以平台审核结果为准。

    推荐理由：小红书平台对自然灾害地区物流考核豁免规则，需知悉以调整发货预期并申诉

  38. 小红书电商规则中心81

    【已失效】小红书第三方商家争议纠纷处理规则

    小红书发布的《第三方商家争议纠纷处理规则》现已失效。该规则曾是处理平台交易纠纷的依据，明确消费者一般需在交易成功后15天内维权，耐用商品为6个月。规则还规定了商家须在36小时内响应争议，并详细划分了质量、假冒及运费等场景下的举证责任与处理原则。

  40. 小红书电商规则中心88

    小红书【已失效】《关于服饰鞋包知名品牌经营秩序治理公告》

    该小红书规则已失效，曾规定个人店禁售附件清单内的服饰鞋包品牌商品，个体及企业店需上传品牌授权与采购凭证方可销售。新规要求商家将全新品发布至“全新奢侈品”、二手品发布至“闲置交易-二手奢侈品”，违规者将面临扣分、冻结商品及限制流量等处置。