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今日 4 条
10月5日周一
  1. 小红书电商规则中心83

    小红书电商发布已失效公告,调整不可抗力地区发货及服务考核

    小红书电商发布关于不可抗力影响地区发货及服务调整的公告,该公告现已失效。平台针对受第19届亚运会、第4届亚残运会及台风、洪水影响的地区,对符合附件范围的实物订单实施物流指标与晚发必赔豁免,并延长发货时效。商家可对未获主动豁免的订单进行报备或申诉,平台将根据审核结果豁免相关判罚。

  2. 小红书电商规则中心81

    小红书商家发货管理规则失效说明

    小红书《商家发货管理规则》已失效,该规则适用于平台全部商家及商品,规范现货、预售等模式下的发货时效与违规行为处理。考核以订单量≥50单为门槛,针对现货超期、虚假发货及缺货设置不同指标,违规商家将面临消费者赔付及公域流量屏蔽处罚。

  3. 小红书电商规则中心86

    小红书专业号与店铺关系规则解读

    小红书平台规定1个自然人最多开通1个专业号和1个个人店铺,企业主体最多开通3个专业号且实行一号一店绑定。企业专业号需在到期前2个月完成年审,否则将失效并导致号店解绑、推广冻结;特定类型店铺需提前4个月年审,违规或资质过期会触发预关店流程并不可逆转。

    推荐理由:该规则明确号店绑定逻辑及失效后果,直接影响商家日常经营稳定性与流量获取,属基础合规与风控必读内容。

  4. 小红书电商规则中心76

    【已失效】小红书《出售假冒商品处理规则》

    小红书原《出售假冒商品处理规则》规定,平台根据情节轻重对售假商家采取扣除25至50分、限制流量、清退店铺等措施,并支持先行赔付。商家需在收到通知后7个工作日内申诉,审核时效为5-10个工作日。该规则修订版自2023年9月8日生效,现已失效。

    推荐理由:该规则已失效,但其中定义的售假判定标准(如平台自主抽检、第三方鉴定、包装比对)和处罚梯度(扣分、冻结、清退)仍具参考价值,帮助运营预判平台合规风险,避免误触现行或未来类似规则。

  5. 小红书电商规则中心83

    【已失效】小红书电商公告:第19届亚运会及第4届亚残运会期间不可抗力物流调整

    小红书电商发布公告,针对受第19届亚洲运动会和第4届亚洲残疾人运动会影响地区的实物订单,调整物流考核并开通主动豁免。收发货或中转地处于所涉地区的订单,不纳入店铺分物流指标、物流处罚及晚发必赔考核。若未被平台主动豁免,商家可自主报备或由判罚申诉通道申请豁免相关措施。

  6. 小红书电商规则中心88

    小红书关闭医疗身份创作者店铺与内容合作功能

    小红书平台针对职业认证为医疗身份的账号,关闭【开通店铺】及【内容合作】功能,并于2023年10月31日冻结相关已开通店铺。已开通内容合作功能的账号需通过原有渠道完成佣金提取;已开通店铺的账号须于10月31日前提交关店申请。未满足特定条件且未在规定时间内申请取消认证的账号,将被强制关闭相关功能或冻结店铺。

  7. 小红书电商规则中心83

    小红书电商针对自然灾害地区生效发货豁免与时效调整公告

    小红书电商针对自然灾害影响地区实施发货及服务考核豁免,新增佛山、广州等广东城市及港澳地区至豁免范围。平台对特定订单免除物流指标考核及晚发处罚,并动态延长发货时效,例如承诺发货在9月8日至10日的订单最晚发货延至9月13日。商家可自主报备或申诉相关判罚,平台将根据自然灾害影响情况实时更新附件一中的调整范围。

  8. 小红书电商规则中心83

    小红书电商第19届亚运会及台风影响地区发货规则调整

    小红书电商平台针对第19届亚洲运动会及台风等不可抗力影响地区的发货时效进行延长,并开通主动豁免与商家报备豁免通道。受影响的浙江杭州、广东广州及福建厦门等订单物流指标考核与处罚将获豁免,商家需根据附件一中的具体生效时间段执行发货,平台支持对已有判罚进行申诉以申请豁免。

  9. 小红书电商规则中心83

    小红书电商规则中心:《关于不可抗力影响地区发货及服务调整公告》已失效

    小红书电商《关于不可抗力影响地区发货及服务调整公告》现已失效。该公告曾针对第19届亚运会等会议赛事及台风、洪水等不可抗力,对浙江、广东、辽宁等地实施发货时效延长与物流指标豁免。具体调整涵盖海鲜、水果、美发用品等特定类目,平台开通主动豁免与商家报备双向通路,并已设置专属物流申诉通道。

  10. 小红书电商规则中心93

    小红书《预售业务管理规定》失效

    小红书《预售业务管理规定》已失效。该规范最初发布于2020年2月25日,曾于2023年6月3日修订并于2023年6月10日生效,涵盖全款预售及定金预售的准入、交易规则与违规处理。由于标题明确标注“已失效”,当前商家经营需关注小红书最新发布的替代规则或通用交易规范。

  11. 小红书电商规则中心90

    小红书调整草莓、车厘子类目入驻门槛及保证金

    小红书调整草莓及车厘子类目入驻门槛与保证金,公告2023年11月21日发布,2023年11月27日生效。车厘子/樱桃类目调整为定向邀约,不符合要求商家商品将被下架或终止合作。草莓类目个人/个体店保证金由2000元调整为5000元,不足额商家需14天内补齐,逾期商品下架。

    推荐理由:标题标记已失效,且明确注明生效时间为2023年。运营人员需确认该旧版规则已被新规则替代,避免误操作。

  12. 小红书电商规则中心78

    小红书开展无货源代拍专项治理

    小红书即日起开展无货源代拍专项治理,禁止商家未获授权搬运第三方货源并代发货。平台依据情节轻重实施扣减店铺分、冻结商品及清退等措施,情节一般扣25分,严重扣100分。商家可提交进货发票、物流底单等凭证申诉,平台将在5至10个工作日内反馈结果。

  13. 小红书电商规则中心78

    小红书禁止无货源代拍并启动专项治理

    小红书电商启动无货源代拍专项治理,明确禁止此类行为。情节一般违规每次扣店铺分25分,情节严重则每次扣100分,并可采取限制商品发布、冻结商品、清退店铺等处置措施。商家可通过提交进货发票、物流底单等材料进行申诉。

    推荐理由:该规则明确禁止无货源代拍,虽标题标注已失效,但其中关于货源验证、物流单据举证及违规分级处罚的细节,对理解平台对供应链真实性的底线要求仍有参考价值,可避免运营策略触碰“搬运”红线。

  14. 小红书电商规则中心83

    【已失效】小红书商家坏损包赔服务规则

    小红书商家坏损包赔服务规则已失效。该规则曾规定商家需在收到有效凭证后24小时内响应售后,生鲜类商品索赔期为签收后24小时,非生鲜为72小时。若商家未履行承诺且被判定责任,需按实付金额10%(5-30元)向消费者额外赔付。

    推荐理由:该规则标题明确标注“已失效”,核心服务机制(如24h响应、赔付标准)曾直接影响小红书商家的售后成本与风控策略,虽现不适用,但可作为历史合规参考或对比现行新规的基准,避免误用旧规则。

  15. 小红书电商规则中心91

    小红书《假冒商品违规申诉材料提交规则》已失效

    小红书电商平台发布的《假冒商品违规申诉材料提交规则》现已失效。该规则曾规定商家须在接到通知后 7 个工作日内提交申诉,并要求邮件标题、正文及附件符合特定格式。规则详细列出了主体资质清单、品牌资质清单及商品资质清单,明确了各类进货凭证的具体要求。

  16. 小红书电商规则中心88

    小红书电商【已失效】《无店铺电子面单操作指南》

    该指南已失效,原用于指导未开店厂商在小红书平台为商家提供订单代发代打服务。指南详细说明了厂商申请电子面单、配置模板及授权应用的步骤,覆盖中通、顺丰、京东等主流物流。厂商可免费开通此官方工具,实现无需解密订单的一键打单发货。

    推荐理由:该指南虽标记失效,但涉及无店铺电子面单这一细分发货场景。虽当前不可操作,但有助于理解小红书对第三方厂商代发及隐私保护的技术接口逻辑,适合参考底层机制。

  17. 小红书电商规则中心91

    小红书蟹类抽检判定标准已失效

    《小红书蟹类抽检判定标准》已于2023年8月30日生效后失效。该标准规定了防伪标识、公母一致性、数量、净含量、活体死亡、腐败变质、残蟹、异物及包装等检查项目的处置手段,例如使用假冒防伪标识将扣除一般违规25分。

  18. 小红书电商规则中心88

    小红书电商规则中心:医疗身份账号关闭开店与内容合作功能

    小红书于2023年10月31日针对职业认证为医疗身份的账号关闭【开通店铺】及【内容合作】功能,以配合九部委相关整治要求。已开通店铺的账号须于该日期前提交关店申请,届时平台将逐步冻结相关店铺;未在此前通过邮件申请取消认证的账号,将被默认按标准流程关闭相关功能。

  19. 小红书电商规则中心81

    小红书商家发货管理规则已失效

    小红书《商家发货管理规则》已失效。该规则适用于小红书全部商家,确立现货、预售三种发货模式及时效考核。违规超期、虚假或欺诈发货等,平台将对消费者自动赔付(上限30-100元),并按月度考核率对不达标商家执行流量屏蔽或扣罚积分。

  20. 小红书电商规则中心83

    小红书【已失效】关于不可抗力影响地区发货及服务调整公告

    小红书针对受自然灾害影响地区实施物流考核豁免、发货时效延长及判罚申诉机制。本期更新新增广西百色市凌云县,其8月25日至27日承诺发货订单的最晚发货时间延长至8月30日。政策同时覆盖辽宁、黑龙江等省市的台风及暴雨受灾区域,商家可通过自主报备申请相应豁免。

  21. 小红书电商规则中心83

    小红书商家违规申诉需按主体及品牌/商品资质清单提交举证材料

    小红书商家发起违规申诉时需提交主体资质,并对每个违规商品选择提交品牌资质清单或商品资质清单其一作为举证材料。平台规定各清单中文件仅为参考且可随时调整完善,涉及进货发票、海外小票及网站截图需满足时间、数量低于售价等具体核验标准,美妆护肤分销渠道还需提供大于1000元的全链路发票。

  22. 小红书电商规则中心88

    小红书电子面单操作指南(已失效)

    小红书电子面单操作指南已失效。该指南曾指导商家通过平台合作物流商打印面单,覆盖中通、圆通、顺丰等主流快递。商家需下载由菜鸟提供支持的专用打印组件,该组件当前仅支持 Windows 系统。

    推荐理由:提供小红书电子面单开通流程及直营/加盟物流区别,帮助商家优化打单发货效率并降低信息解密风险。