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公众号、抖音和小红书均使用名称“金轮AI电商研究社”。
小红书新增《定金预售业务管理细则》并启动意见征集。规则规定定金需低于总价20%且不超过1000元,尾款支付周期最长15天。在担保期间内,消费者违约定金不退,商家违约则需退还定金并等额赔付。
推荐理由:明确小红书预售核心财务红线(总价≥50元、定金≤20%且≤1000元)及违约赔付逻辑,直接规避定金罚则带来的资损风险。
小红书就新增《优惠券使用规则》公开征求意见。该规则明确平台券、商家券及买手券可叠加使用,但黄金、iPhone等特定商品不支持用平台券;整单退款时未过期优惠券可返还,部分退款则不退。
推荐理由:小红书新增《优惠券使用规则》明确了平台、商家、买手券的叠加逻辑与限制(如黄金、iPhone禁贴),直接影响商家利润测算、直播间玩法及客诉风险。
小红书拟终止“百万免佣计划”基础技术服务费激励政策,并自2026年5月起推出新激励以支持好货商家。订单创建时间在2026年5月15日00:00:00(含)以后不再适用原减免政策,此前订单仍按旧规执行。目前处于意见征集期,商家可通过客服反馈,公告将在公示结束后正式生效。
推荐理由:涉及小红书电商核心费用政策终止及替代方案,直接影响商家利润模型与经营策略,属于高价值规则变更。
小红书对《小红书店铺服务协议》进行修订并征集商家意见。主要修订内容为新增第6.5条关于营销活动支持及营销服务费的约定。修订后协议全文更新时间为2026年3月25日,生效时间为2026年4月1日,意见征集结束后将进入公示阶段。
推荐理由:新增营销服务费条款直接影响小红书店铺经营成本,4月1日生效,商家需立即核算利润并调整营销预算。
小红书电商发布意见征集通知,拟修订《【虚假宣传】内容违规管理规范》并更名为《带货行为【虚假宣传】管理规范》。新规重新定义虚假宣传违规类型,新增实施细则,明确功效、效果、过度承诺等五类主要违规行为。
推荐理由:小红书修订虚假宣传规范,明确界定功效、效果及承诺违规标准。新规则直接影响直播与笔记带货合规性,需立即调整内容策略以规避封禁风险。
小红书发布《优惠券使用规则》修订意见征集通知,重点说明加补券与其他优惠券的叠加规则。加补券可与其他平台券叠加用于同一款商品,但同一款商品仅限使用一张加补券;部分平台券在小红书 9.28 版本及以下使用受限,用户需升级版本。意见征集结束后规则将公示并正式生效。
推荐理由:新增加补券与其他平台券可叠加且不受商品重合限制,直接改变利润测算与凑单策略;退款规则细化影响售后成本预测,属重大经营变量。
小红书征集关于修订《平台优惠券/购物红包禁用类目规则》的意见,建议商家在征期内联系客服反馈。修订后的V3版规则明确禁止在医药O2O、成人教育、虚拟充值、黄金投资及手机(苹果)等特定类目使用平台优惠券、购物红包等补贴权益。
推荐理由:该规则明确禁止保健品、医药、酒旅、票务等类目使用平台优惠券及红包,直接决定商家能否参与平台补贴活动,影响选品、定价及营销预算分配。
小红书电商征集《规范食品标签标识信息专项治理公告》修订意见,核心变化为增加食品标签标识填写规范。平台将于2026年7月起逐步排查相关商品,逾期未整改将下架或冻结。
推荐理由:平台强制修订食品标签属性必填规则,2026年7月执行,违者下架。直接决定食品商家商品结构、上架流程及合规成本,必须提前调整。
小红书宣布终止“百万免佣计划”基础技术服务费激励政策,拟自2026年5月起推出新激励政策以支持好货商家。订单创建时间在2026年5月15日00:00:00以前仍适用原政策,此后订单不再享受相关减免。商家可在意见征集期内反馈,公示期结束后新政正式生效。
推荐理由:小红书终止基础免佣政策,涉及多平台运营者的佣金成本变动与平台扶持策略转向,需知悉以调整预算。
小红书发布 2022 年 618 活动管理规则,该规则于 5 月 31 日生效。6 月 1 日至 20 日为价格保护期,销售价格不得低于 618 正式期或预售价较低者。商家需在大促特定时段延长客服值班,并在 24 小时内处理仲裁工单。
小红书发布2018年双十二活动管理规则,商家须在12月18日前对11日至15日期间的付款订单发货。参加活动的商品实付价不得高于12月1日至22日在平台达成的最低价,违规者将面临“违背承诺”处理。
小红书制定2020年38女神节活动管理规范,覆盖2020年2月25日至3月9日的预售、预热及正式期。规范要求商家在X+24小时内真实发货,活动商品售价不得高于指定期间最低标价,且结束后15天内实行价格保护,确保价格不低于活动期间最低价。
小红书修订并公示《平台优惠券/购物红包禁用类目规则 V3》意见征集稿。该规则限制保健品、成人教育、电子资源等特定一级及二级类目使用平台补贴类权益,如平台优惠券、购物红包、小红卡积分及星光值。
推荐理由:新规则限制大量高客单及虚拟类目使用平台补贴,直接阻断常规促销路径,违反将导致权益失效,必须调整运营策略以规避风险并寻找替代方案。
小红书制定2018年双十一活动管理规则,规范商家发货、客服及价格行为。规则要求普通订单须在11月20日前发货,预售商品实付价格需高于9月1日至10月19日期间平台最低实付价格,且预售价不低于50元。
小红书发布 2019 年双十一活动管理规则,规范商家发货时效、库存设置、客服在线及价格保护要求。规则明确境内外商家具体发货截止节点,预售商品实付价格需低于 10 月最低价,定金按标价区间设定。违反发货、价格或承诺条款的商家将按《小红书第三方商家管理规则》处理。
小红书修订《优惠券使用规则》,重点明确加补券与其他优惠券的叠加使用规范。用户需升级至 9.28 版本以上以避免部分平台券使用受限,加补券可与多张平台券叠加,但同款商品仅限使用一张加补券及一张商家券。
推荐理由:小红书修订优惠券叠加规则,明确加补券可与其他平台券叠用于同商品,且新人券/店铺新人券在发货前后取消订单的退款逻辑不同。这直接影响商家定价、毛利测算及用户复购路径设计,需重新校验现有促销组合的合规性与成本。
小红书公布2023年618活动管理规则,活动时间为2023年5月24日20:00至6月20日23:59。内贸商品退货退款处理时限为48小时,换货申请处理时限为48小时。规则于2023年5月26日发布并生效。
推荐理由:该规则明确2023年618大促期间小红书商家在客服、发货及售后响应的具体SLA,直接决定运营排班与合规风险,避免超时被自动同意退款。
小红书发布2019年双十二活动管理规则,明确境内外商家发货最迟至12月18日,跨境物流总时效最长22天。规定预售定金按商品标价分档(500元以下为10%-20%,500-1000元为50元起,1000元以上为100元起),且12月16日至22日销售价格不得高于预售价。规则于12月3日生效。
小红书发布2024年“大家的新年礼”活动管理规则,活动时间为2024年1月21日至2月16日。活动期间,报名商品须支持15天价保服务,客服三分钟回复率需≥50%,未达标将扣违约金20元。平台对发货积压、售后时效及价格保护制定了具体考核与赔付标准。
小红书发布2022年双十一活动管理规则,活动名称为11.11小红书买买节,时间从2022年10月24日20:00至11月13日23:59。规则规定平台承担99-20券和299-30券,商家承担跨店每满减300-50,内贸商品揽收时效由24小时调整为48小时,规则于2022年10月20日生效。
小红书发布2023年双十一活动管理规则,活动时间为2023年10月20日至11月12日,推出百亿流量扶持、全域营销升级和亿级平台补贴。报名商品须支持15天价保,差价金额为下单时基准价减去申请时基准价,平台将自动为符合条件消费者补差。
推荐理由:2023年历史规则,除非需复盘去年大促或对比现行规则,否则对当前运营无直接指导价值。
小红书发布 2019 年“618 全球购”活动规则,规定商家须在合同时效外 24 小时内发货,预售品需在付尾款后 48 小时内发货。非预售商品价格须低于近 30 天最低价,预售商品售价不低于 50 元且定金不低于 10 元。平台对物流停滞、错漏发等情形实行最高 30 元的先行赔付。
小红书发布 2021 年双十二活动管理规则,明确商家须遵守发货时效、客服值班及价格保护要求。活动商品在 12 月 13 日至 12 月 26 日期间实行价格保护,销售价不得低于双十二正式活动价或预售价中较低者;平台代运营客服在指定 3 天延长在线接待时间,该规则于 12 月 4 日发布并生效。
小红书发布2019年66周年庆活动规则,规范商家发货、客服、价格及赔付。参与商家须在付款后24小时内发货,预售定金不低于10元。平台将对物流停滞等情形先行赔付,金额不超过实付金额的30%且上限为30元。
小红书公布 2020 年 66 周年庆活动管理规则,规定预售商品到手价须低于近 30 天最低价 9 折。活动期间商家需执行价格保护服务,若商品降价未补差或超期发货,平台将依据商家违规积分管理规则进行处罚。
小红书发布2019年双十二活动管理规则,明确境内外商家发货最迟至12月18日,跨境物流总时效最长22天。规定预售定金按商品标价分档(500元以下为10%-20%,500-1000元为50元起,1000元以上为100元起),且12月16日至22日销售价格不得高于预售价。规则于12月3日生效。
小红书发布 2020 年 618 放肆购活动管理规则,要求活动商品近 30 天最低价低于标价,预售商品定价需≥50 元且定金≥10 元。商家需在 9:00 至 20:00 保持客服在线,若活动期间商品降价,需向消费者提供价格保护服务并退还差价。
**title_zh**: 小红书 2019 年双十一活动管理规则 **summary_zh**: 小红书发布 2019 年双十一活动管理规则,规范商家发货、库存、客服及价格设置。
小红书发布 66 周年庆活动管理规则,旨在保障活动期间正常经营秩序。预售商品价格需低于近 30 天最低实付价 9 折,且预售价不得低于 50 元、定金不少于 10 元。商家需履行价保服务,若违反发货时效或价格保护承诺,平台将依据积分管理规则进行违规处理。
小红书发布 2020 年 618 放肆购活动管理规则,明确活动时间、价格、物流及处罚规范。非预售商品价格需低于近 30 天最低价,预售商品价需≥50 元且定金≥10 元。物流总时效国内为 7 天,偏远地区顺延 1-2 天。
小红书发布2020年38女神节活动管理规范,规定活动分为预售期、预热期和正式期。规范明确了不同商品类的发货时效要求,未按时发货将按违规处理。规定活动商品售价不得高于指定期间最低标价,且结束后15天内为价格保护期。
小红书发布了2019年618全球购活动管理规则,涵盖发货时效、价格机制及先行赔付标准。活动期间订单需在合同时效加24小时内发货,且非预售商品价格须低于近30天平台最低价。商家对物流停滞、错漏发等情形需承担最高30元的先行赔付费用。
小红书依据《小红书第三方商家管理规则》制定双十二活动管理规范,重点约束发货时效与价格底线。2018年12月11日22:00至12月15日10:00期间付款的订单,商家须在12月18日23:59前发货;参加活动的商品实付价需低于或等于12月1日至22日期间平台最低实付价,违者按相关规则处理。
小红书发布2018年双十一活动管理规则,要求商家在2018年11月10日00:00:00至2018年11月20日23:59:59期间完成订单发货。参与商家须在2018年11月10日00:00:00至2018年11月12日23:59:59保持客服在线,且活动商品实付价格须低于2018年09月01日00:00:00至2018年10月19日23:59:59期间的最低实付价格。
小红书发布 2021 年双十二活动规则,明确活动节奏、发货时效及客服值班规范。价格保护期为 12 月 26 日 00:00 至 23:59,期间商品售价不得低于双十二正式价或预售价中较低者,违规将按“违背承诺”处理。规则于 2021 年 11 月 24 日发布并生效,发货时效维持平台常规标准,不额外调整。
小红书发布 2019 双十二活动管理规则,于 2019 年 12 月 3 日生效。规则明确境内商家需在 12 月 16 日前发货,境外商家需在 12 月 18 日前发货。同时设定价格保护期、预售定金比例及客服在线时段等具体要求。
小红书修订《优惠券使用规则》,重点明确加补券与其他优惠券的叠加逻辑。新规则规定加补券可与其他平台券用于同一商品,且商家券、平台券、买手券可叠加使用。此外,规则细化了退款时优惠券返还条件:整单退款且券未过期则返还,部分退款或发货后取消新人券则作废。
推荐理由:小红书更新优惠券叠加规则,明确加补券可跨平台券叠加且不受商品重合限制,同时划定平台/商家/买手券使用边界及退款退券逻辑,直接影响商家定价策略、促销成本核算及用户转化路径设计,需快速掌握以避免运营失误或错失流量红利。
小红书修订《平台优惠券/购物红包禁用类目规则》并进入意见征集阶段,规则迭代将在公示期满后正式生效。修订后的V3版规则限制了保健品及医药O2O、汽车、酒类等特定一级或二级类目使用平台补贴权益,具体以平台公示的最新名称和范围为准。
推荐理由:明确列出小红书平台补贴禁用类目清单,直接决定商家能否参与核心营销工具,避免运营策略误配或失效。
小红书发布 2022 年 618 活动管理规则,明确活动期间发货时效维持原状。活动期间产生投诉的仲裁工单需在 24 小时内处理完毕,否则平台将按消费者诉求处理。价格保护期为 2022 年 6 月 1 日至 20 日,要求商品售价不得低于 618 正式活动或预售最低价。
小红书于2023年5月26日生效《2023年小红书618活动管理规则》,规范“618 小红书买买节”经营秩序。活动期为2023年5月24日至6月20日,商家需遵守发货、售后及价格合规要求,违规者将被取消资格或处罚。
推荐理由:小红书618规则变更发货与售后时效,直接影响大促履约成本与纠纷率,需立即调整运营SOP避免处罚。
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