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1月23日周五
  1. 京东国际规则中心72

    京东国际公示修订全球购开放平台店铺星级规则,预计2026年3月4日生效

    京东国际针对全球购开放平台店铺星级规则发起公示,公示期为2026年1月23日至3月3日,新规则预计于2026年3月4日正式生效。修订内容主要调整了服务数据不足店铺的初始星级及降星逻辑,并将店铺星级作为搜索排序、营销活动准入及推荐流量分配的核心依据。

    推荐理由:京东全球购店铺星级规则修订,新增数据积累期降星机制,并明确星级与搜索、流量、活动资格直接挂钩,影响跨境商家核心经营指标,需评估合规与运营策略。

1月19日周一
  1. 京东国际规则中心77

    京东全球购修订虚假交易细则:补充申诉材料清单,预计 2026 年 1 月 26 日生效

    京东全球购修订《京东全球购开放平台虚假交易细则》,核心调整点为补充申诉需要的材料清单。规则于 2026 年 1 月 19 日至 25 日公示,预计 2026 年 1 月 26 日生效,并明确轻微至极其严重违规分别对应 150 至 6000 美元或不等的违约金。

    推荐理由:京东全球购虚假交易细则1月26日生效,明确六级处罚(最高6000美元)及“物流造假不可申诉”红线。跨境卖家需立即核查物流合规与操作记录,避免账户冻结。

1月10日周六
1月9日周五
  1. 京东国际规则中心67

    京东全球购公示修订评价管理规则,调整投诉时效及增加计算细则

    京东全球购公示修订《评价管理规则》,定于2026年1月16日生效。核心调整包括将评价投诉时效限定为评价产生之日起30天内,并新增评价计算规则。该规则同时明确了好评定义为4-5星评价,规定订单完成后3天未评则自动计入默认评价。

    推荐理由:新规调整评价投诉时效至30天并新增计算规则,直接影响跨境商家售后风险与评价维护策略,需立即复盘。

1月8日周四
  1. 京东商家帮助中心79

    京东京麦POP端“海外增长”频道操作手册

    京东商家帮助中心发布京麦POP端“海外增长”频道操作手册,指导商家报名“京东出海增长计划”。该计划面向全量POP B店商家及其主/子账号,支持0门槛入驻,享平台运费补贴并实现商品直邮全球。商家可通过“活动-营销活动-海外增长”路径进入,签署协议并点击“立即报名”完成操作。

    推荐理由:京麦POP商家可通过该手册快速完成跨境出海报名,涉及0门槛入驻、运费补贴及全球直邮,直接影响跨境渠道拓展决策,仅需了解操作流程即可执行。

1月4日周日
  1. 京东国际规则中心92

    京东全球购公示修订《商家发货管理规则》,预计2026年1月11日生效

    京东全球购公示修订《商家发货管理规则》,预计于2026年1月11日生效。新规则明确云仓(CLPS)及非入仓商品的发货时效要求,并细化订单激增时的处理时效标准。平台新增对违规加收运费、虚假轨迹等情形的处罚措施,明确商家需承担相应违约金及降权风险。

    推荐理由:京东全球购发货规则重大修订,涉及云仓截单逻辑、流量倾斜机制及违规判定变化,直接影响跨境商家履约成本与合规风险,需立即调整运营策略。

2025年12月19日周五
  1. 京东商家帮助中心77

    京东店铺星级默认赋星规则解读

    京东将默认赋星规则由4.0星调整为多档位,仅针对近30天有效订单<15单的商家。考核指标包括差评、品退、价格占比等;所有指标达标为4.0星,1项不达标为3.5星,出现红灯、多项不达标等特定情况为3.0星。新规则于26年6月3日生效,订单量≥15单的商家不适用此规则。

    推荐理由:京东调整新手期店铺默认星级规则,直接影响低销量商家的曝光与考核,需立即评估合规健康度与差评风险,避免星级降级。

2025年12月10日周三
  1. 京东国际规则中心87

    京东国际开放平台违规申诉材料提交规则解读

    京东国际开放平台针对假货、侵权及履约等违规场景细化了申诉材料要求,例如进货凭证需匹配过去365天销量,b店发货申诉需补充海外运单记录。对于监管抽检中的复检流程,若1个月内未提供合格检测报告则判定申诉不通过。

    推荐理由:提供京东全球购各违规场景(假货、侵权等)申诉所需的具体材料清单及举证细节(如365天销量匹配),直接决定被处罚后的挽回能力,避免申诉因材料缺失而失败。

2025年12月2日周二
  1. 京东国际规则中心92

    京东全球购公示修订开放平台保证金管理规定

    京东全球购开放平台公示修订保证金管理规定,预计2025年12月9日生效。核心调整优化了部分表述及保证金缴纳、退还的管理细节,适用于平台所有商家。保证金分为基础、风险和临时三类,其中基础保证金采用阶梯收取,未按期补足差额将导致货款提现限制或店铺搜索降权。

    推荐理由:涉及京东全球购核心资金成本与合规风险,新规则直接影响保证金缴纳及赔付逻辑。

2025年11月20日周四
  1. 京东国际规则中心77

    京东全球购修订五星店铺规则:删除近30天严重违规量指标

    京东全球购公示修订《五星店铺规则》,核心调整是删除近30天严重违规量指标。规则于2025年11月20日公示,预计2025年11月26日正式生效,适用于入驻平台的企业店铺。

    推荐理由:该规则删除近30天严重违规量指标,直接影响店铺星级考核逻辑。运营需快速知晓考核维度变化,以便调整合规策略与流量获取路径,避免误判风险。

2025年11月19日周三
  1. 京东国际规则中心92

    京东全球购公示恶意倒卖违规细则修订,违约金改为按月成交额 10% 计算

    京东全球购公示修订《恶意倒卖违规细则》,将处理措施改为按单次违规扣除店铺月成交金额 10% 的违约金,最低 75 美元。新规则预计于 2025 年 11 月 26 日生效,商家可通过开通无界电子面单或入驻供销平台进行整改。

    推荐理由:规则生效前,商家需自查供应链以防罚款。新规则大幅简化违规分级,明确单次违规将扣除月成交额10%(不低于75美元)及冻结货款,合规成本变高,需调整经营节奏。

  2. 京东国际规则中心77

    京东全球购开放平台公示修订《商家服务管理规则》,明确服务违规考核与违约金标准

    京东全球购开放平台公示修订《商家服务管理规则》,将于2025年11月26日生效,原不当经营下的骚扰他人规则迁移至服务违规场景。规则细化服务质量考核指标,并规定月度考核不达标需按店铺月成交金额缴纳15至600美元不等的违约金;针对骚扰他人行为,违规程度极其严重者可处6000美元违约金并面临清退。

    推荐理由:该规则涉及跨境商家核心服务KPI(3分钟回复、售后超时等)及高额违约金阶梯,直接决定运营成本与账号安全,需深读以调整客服策略。

2025年11月18日周二
  1. 京东国际规则中心72

    京东全球购公示修订不当使用关键词细则

    京东全球购公示修订不当使用关键词细则,核心调整是将“品牌词混淆”表述更改为“品牌信息不一致”。规则公示期为2025年11月18日至24日,预计于11月25日生效。

    推荐理由:涉及京东全球购关键词违规定义微调,影响品牌词使用合规性。虽为术语变更,但可能改变现有Listing关键词策略的风险评估,需快速核对是否涉及自有品牌词。

2025年10月31日周五
  1. 京东商家帮助中心67

    京东涉税信息报送数据商家核对指引

    京东将于季度终了次月报送商家上季度收入及身份信息,数据以实际结算时间为准。商家可通过京麦后台下载附件,按店铺维度核对销售货款、服务收入及佣金等涉税数据,主体变更时将分旧新主体展示对应结算信息。

    推荐理由:京东强制按季度向税务报送商家结算数据,涉及国补与退款口径。运营需核对账单避免申报错误导致税务风险或平台处罚,直接影响合规与资金流。

2025年10月20日周一
  1. 京东国际规则中心74

    京东全球购公示修订人类器官及动植物捕杀工具类违禁品细则

    京东全球购公示修订《发布违禁商品及信息管理规范》中关于人类器官及动植物的实施细则,公示期为2025年10月20日至26日。核心调整细化了国家重点保护及濒危动物制品(如象牙、玳瑁)的禁售标准,并将原“病原微生物”条款迁移至危险化学品细则。新规则预计于2025年10月27日正式生效,商家需遵守养殖与野生保护动物区分经营的相关规定。

    推荐理由:针对京东全球购违禁品规则的细化调整,主要影响涉及动植物制品及保护类商品的跨境商家,普通电商运营需知晓以免误触风控,非核心经营变量。

  2. 京东国际规则中心67

    京东全球购修订违禁商品及信息管理规范公示通知

    京东全球购开放平台公示修订《发布违禁商品及信息管理规范》,公示期为 2025 年 10 月 20 日至 2025 年 10 月 26 日,规则预计 2025 年 10 月 27 日生效。核心调整包括将“病原微生物”归类至“危险化学品及易燃易爆品类”(序号 1.5.5),并修改第 1.12 条非法所得类表述。

    推荐理由:涉及京东全球购违禁品分类调整,直接关系跨境商家合规。修改点明确,虽为微调但需确认现有商品无走私关联描述,避免下架风险。

2025年10月17日周五
  1. 京东国际规则中心87

    京东全球购公示修订商家服务管理规则,拟于 2025 年 10 月 24 日生效

    京东全球购开放平台公示修订《商家服务管理规则》,公示期截至 2025 年 10 月 23 日,拟于 2025 年 10 月 24 日生效。修订新增“售后服务承诺与平台服务产品不一致”违规场景,并增加预警整改及下架违规商品的处理措施。

    推荐理由:京东全球购新规将“售后承诺不一致”定为违规并增加下架处罚,直接影响跨境商家合规与商品在售状态,需立即核查并调整客服话术及服务承诺,避免经营中断。

2025年10月15日周三
  1. 京东商家帮助中心84

    京东商家自助表单功能上线及处理场景说明

    京东平台正式上线商家自助表单功能,支持商家直接提单处理,4个工作小时内回复,无需排队咨询。商家可通过京麦-找客服路径进入表单入口,覆盖店铺管理、订单管理、商品管理及违规处理等多类场景。该功能后期将逐步替换后台咨询单。

    推荐理由:新上线自助表单覆盖违规申诉、结算退款等高频痛点,4小时响应优于人工,能显著降低运营沟通成本并提升问题解决效率。

2025年10月14日周二
  1. 京东国际规则中心77

    京东全球购修订开放平台商品类目管理规范

    京东全球购开放平台修订商品类目管理规范,将于 2025 年 10 月 21 日生效。本次公示期为 2025 年 10 月 14 日至 20 日,除常规迭代外,核心调整包括补充类目选择规范、发品阈值、变更及错挂处置等内容。

    推荐理由:10月21日生效的新规增加类目错挂处置及发品阈值细节,直接影响全球购商家流量获取与合规成本,需立即行动。

2025年9月29日周一
  1. 京东商家帮助中心87

    京东商品星级与服务星级评定规则解读

    京东商品与服务星级基于多维指标综合评定,作为营销活动门槛影响流量转化。商品星级涵盖信息、好评及品质退货率,服务星级涉及客服、物流及售后等维度。指标更新次日生效,高星商品在特定营销场景需满足4星或更高要求。

    推荐理由:京东星级直接影响流量与活动准入,文章含核心门槛(如4星需好评率≥85%)及计算口径差异,是运营调优的关键依据,值得深读。

2025年9月26日周五
  1. 京东商家帮助中心74

    京东商家主体变更条件不符合要求解决指引

    京东商家主体变更存在13项常见不符条件,包括钱包冻结、结算单未核销及京小贷欠款等。商家需按指引在京麦后台或京东云企业管家App中完成发票核销、欠款处理或保证金缴纳。上述操作均可使店铺状态满足企业正式运营要求,从而顺利推进主体变更流程。

2025年9月25日周四
  1. 京东国际规则中心87

    京东全球购开放平台不符合类目发品细则

    京东全球购修订类目发品违规细则,针对乱挂类目行为设定分级处理措施。违规商家可能面临商品下架、扣除违约金(最低50元,最高500,000元)及店铺清退等处罚。该规则于2026年6月8日生效。

    推荐理由:类目乱挂导致罚款上限达14日GMV 30%,直接威胁店铺资金安全,运营需自查类目合规性。

  2. 京东国际规则中心67

    京东全球购公示修订商家发货管理规则,预计2025年10月2日生效

    京东全球购公示修订《商家发货管理规则》,预计2025年10月2日生效。新规在延迟发货场景增加订单超7天仍未发货叠加扣除违约金处置,删除错件场景规则,并将虚假发货、虚假轨迹、欺诈发货并入发货异常场景,同时新增“延长自动确认收货时间”的处置手段。

    推荐理由:京东全球购发货新规涉及违约金、虚假发货处置及自动确认收货调整,直接影响跨境商家履约成本与风控,需立即合规。

2025年9月23日周二
  1. 京东商家帮助中心69

    京东商家评价投诉操作指引

    京东商家仅可对店铺订单首次评价在产生后 30 天内发起投诉,追评与回复不可投诉。首次投诉不成立可发起复核,平台在 3 个工作日内完成审核并反馈最终结果。

    推荐理由:明确京东评价投诉8类违规场景、30天时效、二次复核机制及虚假举证处罚,避免商家因操作不当导致账号风险或错过申诉窗口。

  2. 京东国际规则中心67

    京东全球购开放平台公示修订招商管理规则

    京东全球购开放平台公示修订招商管理规则,公示期为 2025 年 9 月 23 日至 29 日,预计 2025 年 9 月 30 日生效。核心调整包括删除卖场店相关内容并调整旗舰店规则,适用范围为拟入驻 JD.HK 的商家,开店主体需拥有海外或中国港澳台地区注册实体及境内代理人。

    推荐理由:京东全球购移除卖场店并调整旗舰店规则,直接改变跨境商家入驻门槛与合规路径,影响现有与潜在商家的店铺形态选择及供应链对接策略。

2025年9月22日周一
  1. 京东国际规则中心84

    京东全球购发布欺诈作弊类违禁商品实施细则

    京东全球购发布涉及欺诈、作弊、赌博等非法所得及非法用途类违禁商品管理实施细则,明确违规标准与豁免条件。规则涵盖伪造国家机关文件、考试作弊工具、代写论文及欺诈软件等八大类违禁情形,并规定特定收藏类、正规出版类商品在满足备注条件下可发布。该细则于2025年9月15日新增,自2025年9月22日起正式生效。

    推荐理由:明确京东全球购对作弊工具、变声器、开锁及学术代写等违禁品的具体界定与合规边界(如年历卡可发、透视眼镜禁售),直接决定商品上架可行性。

  2. 京东国际规则中心67

    京东国际公示废止《京东全球购开放平台违反公序良俗管理细则》

    京东国际公示将废止《京东全球购开放平台违反公序良俗管理细则》。公示期为 2025 年 9 月 22 日至 9 月 25 日,期满后规则正式废止。相关违背公序良俗内容可参考《京东全球购开放平台发布违禁商品及信息管理规范 - 违背公序良俗类实施细则》。

    推荐理由:京东全球购废止旧细则,明确合规底线不再由该规则定义,避免商家因误判违规风险受损,需快速确认当前生效规则。

2025年9月18日周四
  1. 京东国际规则中心82

    京东全球购修订开放平台发布违规宣传信息细则并公示

    京东全球购公示修订《开放平台发布违规宣传信息细则》,新增AI假图及不符合实际情况的违规场景。规则预计于2025年9月25日生效,违规程度一般将扣除SKU过去30天成交金额5%的违约金(最低15美元)。严重违规最高扣除50%及以上成交金额,最低750美元。

    推荐理由:新增AI假图及违规宣传细则,明确分级违约金标准(最高50%成交额),直接影响京东全球购商家合规与经营成本,需立即自查。

  2. 京东国际规则中心92

    京东全球购公示修订开放平台扰乱经营秩序细则,预计9月25日生效

    京东全球购公示修订开放平台扰乱经营秩序细则,细化违规定义并调整处理措施,规则预计于2025年9月25日生效。修订内容涵盖不正当取消订单、品牌类目资损及盲盒福袋欺诈等行为,违约金最高可达6000美金并执行店铺清退。

    推荐理由:新规则明确细化资损违规与处罚梯度,直接影响跨境商家合规操作、佣金计费及活动提报权限,需立即对照调整运营策略以避免高额违约金及降权。

  3. 京东国际规则中心87

    京东全球购公示新增禁限售品牌管理细则,预计2025年9月25日生效

    京东全球购公示新增《发布禁限售品牌管理细则》,拟自2025年9月25日起生效。规则区分禁售与限售品牌,对违规店铺实施下架、冻结结算等处置,适用于所有POP店铺及普通企业、个体、个人店。

    推荐理由:新规则明确禁售/限售品牌邀约制及违规重罚机制,直接影响京东全球购选品与合规,避免店铺被清退或冻结。

  4. 京东国际规则中心87

    京东全球购发布禁限售品牌管理细则

    京东全球购发布禁限售品牌管理细则,于2025年9月25日生效。规则将品牌分为禁售和限售两类:禁售品牌严禁上架,限售品牌需提交授权文件审核通过后售卖。该规则适用于所有POP店铺,平台会根据违规程度对商家采取商品处置、店铺冻结或清退等措施。

    推荐理由:明确禁售与限售界限,区分违规后果及申诉流程,避免店铺因误判品牌授权状态导致清退或资金冻结,直接影响跨境选品合规。

  5. 京东国际规则中心67

    京东全球购开放平台公示修订不当获取/使用信息违规细则

    京东全球购开放平台公示修订《不当获取/使用信息违规细则》,细化对盗用账户及泄露信息等行为的定义与处罚措施。规则于2025年9月25日生效,其中盗用他人账户将扣除6000美金违约金并清退,泄露信息视情节扣除1500至6000美金或执行清退。

    推荐理由:细化违规定义与高额违约金(最高6千美金/清退),明确扫描、爬虫及内部过失均为红线,需立即排查店铺与ISV账号权限及数据处理流程以规避重大经营风险。

  6. 京东国际规则中心92

    京东全球购新增《不符合类目发品细则》公示

    京东全球购拟新增《不符合类目发品细则》,公示期为 2025 年 9 月 18 日至 24 日,预计于 2025 年 9 月 25 日生效。该细则针对常规类目乱挂等违规行为,依据情节轻重实施整改、罚款、下架、降权、冻结钱包等处理措施。严重或极其严重违规商家需支付近 30 日全店销售额 20% 作为违约金,最低分别为 150 美元和 450 美元。

    推荐理由:新增规则明确定义“类目乱挂”为违规,并设定高额违约金(近30日销售额20%)及关联店铺连坐机制。跨境卖家若通过错挂类目规避资质、资费或获取流量补贴,将面临资金冻结、全店下架甚至清退风险,需立即审计库存以规避重大经营损失。

2025年9月10日周三
  1. 京东国际规则中心87

    京东全球购开放平台假冒品牌细则

    京东全球购开放平台更新假冒品牌细则,于2026年6月8日生效。根据违规程度,商家面临下架、限制创建商品、资金冻结、延长结算周期至账户止付等处理;严重及极其严重情形扣除5,000至100,000元违约金,并可能导致店铺清退。

    推荐理由:该规则明确京东全球购假冒品牌的四级处罚梯度(最高10万违约金及清退),并列举了“信息层”与“实物层”的具体违规情形及申诉所需凭证(授权、采购链路)。对跨境卖家而言,这是防范重大资金损失和店铺清退风险的硬性合规底线,直接决定店铺生存。

2025年9月4日周四
  1. 京东国际规则中心77

    京东全球购开放平台发布五星店铺规则

    京东全球购开放平台发布五星店铺规则,该规则于 2026 年 10 月 12 日生效。规则明确认证周期为 7 天,认证统计以周二认证日前两天数据为准。商家需满足商品评价得分 ≥9 分、近 30 天 SPU 动销率 ≥10% 等指标方可获得认证及标签展示。

    推荐理由:包含明确的五星店铺认证指标(如商品评价≥9分、价保开通、违规<1)及生效时间,直接决定跨境卖家流量获取与店铺层级,具备即时运营指导价值。

  2. 京东国际规则中心87

    京东全球购开放平台修订混淆信息规则

    京东全球购开放平台对《发布混淆信息细则》进行修订,明确混淆违规定义及分级处理措施,预计于2025年9月11日生效。新规细化了违规程度极严重情形,包括大量发布混淆信息或造成舆情监管事件,对商家采取下架商品、扣违约金及降低店铺星级等措施。

    推荐理由:京东全球购发布混淆信息细则明确分级处罚机制,最高含品牌停用与店铺清退,直接影响跨境商品合规策略及流量稳定性。

  3. 京东国际规则中心87

    京东全球购拟新增假冒品牌细则,修订违规处理措施

    京东全球购开放平台拟新增《假冒品牌细则》并废止原《品牌欺诈细则》,规则公示期为2025年9月4日至9月10日,预计于9月11日生效。新规细化了假冒品牌的定义及分级处罚标准,违规程度严重的商家需支付750至4500美元违约金,极其严重的需支付750至15000美元。此外,明确商家可提交实物信息、采购凭证等材料进行申诉,并需妥善留存授权资质与采购链路记录以备查验。

    推荐理由:京东全球购规则重大变更,明确假冒品牌四级处罚及最高1.5万美元违约金,直接决定跨境商家合规成本与经营风险。

  4. 京东国际规则中心72

    京东全球购公示修订《开放平台出售假冒盗版商品细则》,9月11日生效

    京东全球购公示修订《开放平台出售假冒盗版商品细则》,调整假冒定义与处理措施,预计2025年9月11日生效。对认定售假商家,平台可执行全店下架、清退,并扣除15万美元或累计销售金额10倍的违约金(取高者)。

    推荐理由:京东全球购规则变更,明确售假罚则(最高15万美元或10倍流水)及抽检机制,直接影响跨境卖家合规风险与资金安全。

2025年9月2日周二
  1. 京东国际规则中心67

    京东全球购修订非全新商品管理规则

    京东全球购公示修订《非全新商品管理规则》,计划于2025年9月9日生效。核心调整明确非全新商品包括官翻机、展机及样机等,并新增类目挂靠要求,规定此类商品必须挂靠在一级类目“二手商品”下。规则同步明确了标题未标明非全新状态及类目乱挂的违规认定标准与处理措施,公示期截止至2025年9月8日。

    推荐理由:京东国际强制要求非全新商品挂载至“二手商品”一级类目,并细化标题前缀规范。这是硬性合规要求,直接影响现有跨境/国际商家商品结构及违规风险。