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#店铺经营

今日 6 条
10月5日周一
  1. 小红书电商规则中心86

    小红书专业号和店铺关系规则解读(已失效)

    小红书专业号与店铺规则解读已失效。规则规定1个自然人最多开通1个专业号和1个个人店铺,1个企业最多开通2个专业号。专业号失效或账号封禁会导致号店解绑、停止推广及限制商品发布,但原有订单履约与结算功能不受影响。

    推荐理由:该规则已失效,核心信息(号店绑定1:1、年审周期、失效后权益冻结)已过期。阅读价值仅在于理解历史逻辑或排查旧号问题,无法指导当前新入驻或合规操作,故仅需快速知晓状态。

  2. 小红书电商规则中心88

    小红书“现货+预售”发货模式使用手册(功能试点中)

    小红书电商推出“现货+预售”发货模式试点,允许商家对同一SKU配置不同现货与预售时效及库存,实现商品从现货发货至预售发货模式的自动转化。商家需通过千帆后台设置,若原商品配置三组规格则需调整为两组;组合商品暂不支持该模式,切换发货模式时需重新设置库存等相关信息。

  3. 小红书电商规则中心81

    小红书酒旅商家行业规范已失效

    小红书发布《酒旅商家行业规范》并明确该规范已失效。该规范适用于在小红书平台经营“住宿”、“目的地玩乐”、“旅游线路”类目的商家,入驻主体需为在中国大陆注册的企业。规范详细列出了各细分行业的资质要求,并规定了目的地玩乐及旅游线路类目需缴纳20000元保证金,技术服务费费率设定为5.2%或5.7%。

  4. 小红书电商规则中心91

    小红书发布商家延迟发货报备操作指南

    小红书发布《商家延迟发货报备操作指南》,规范商家因不可抗力或消费者要求无法按时发货的报备流程。报备需最晚在订单规定发货时间前提交,平台24小时内审核。指南支持消费者主动要求、收件信息异常等场景,明确凭证材料、单次延迟天数(如T+180)及最大报备次数,未报备将影响服务分、扣违规积分及订单赔付。

  5. 小红书电商规则中心86

    小红书专业号和店铺关系规则解读(已失效)

    小红书专业号与店铺规则解读已失效。规则规定1个自然人最多开通1个专业号和1个个人店铺,1个企业最多开通2个专业号。专业号失效或账号封禁会导致号店解绑、停止推广及限制商品发布,但原有订单履约与结算功能不受影响。

    推荐理由:标题标注已失效,但内容涵盖了号店绑定、年审周期、失效解绑及资金冻结等核心风控点,值得快速复核现有账号的年审状态与合规风险。

  6. 小红书电商规则中心86

    小红书专业号与店铺关系及失效规则解读

    小红书专业号与店铺绑定规则明确:自然人最多开通1个专业号和1个个人店铺,企业最多2个专业号且1对1绑定。企业专业号年审逾期或严重违规将失效并解绑,仅冻结推广功能,店铺日常经营及售后结算不受限;特定类型店铺年审逾期或违规将经历预关店至永久关店流程,期间商品下架且解绑。

  7. 小红书电商规则中心81

    小红书商家发货管理规则(已失效)

    该规则已失效,曾规范小红书商家的发货时效与违规处理。规则设定了现货普通发货48小时、极速发货当日24:00前等时效,并明确了超期发货、虚假发货及缺货的消费者赔付标准,如超期发货按实付金额1%-50%区间赔付。违规商家面临冻结商品或扣罚积分等处罚,订单长期未发货将自动关闭退款。

  8. 小红书电商规则中心76

    小红书店铺命名规则(已失效)

    小红书店铺命名规则已失效,该规则规定店铺名由专业号昵称加指定后缀构成,且不得超过45个字符。命名形式限定为“**的店”、“**专卖店”、“**旗舰店”及“**官方旗舰店”四种之一。该规则曾于2023年3月7日生效,平台保留在必要时调整店铺名称以规避侵权或误导消费者的权利。

  9. 小红书电商规则中心91

    ```json

    { "title_zh": "【已失效】小红书第三方商家售后服务管理规则", "summary_zh": "小红书《第三方商家售后服务管理规则》已失效,该规则于2019年首次发布,后于2024年2月3日修订并于2024年2月10日生效。

  10. 小红书电商规则中心93

    小红书已失效类目保证金标准参考

    小红书发布已失效的《类目保证金标准》,明确美妆、食品、3C 数码等一级类目下不同店铺类型的保证金金额,如美妆旗舰店为 ¥20,000,个体店为 ¥1,000。该标准仅做信息整合,实际缴纳金额随经营金额及风险点变化,需以店铺后台最新展示为准。

  11. 小红书电商规则中心91

    小红书《服务分规则》失效说明

    小红书平台内的《服务分规则》已失效。该规则适用于除户外及线下生活服务外的商家,基于近105天内商品、物流、售后、咨询四维体验计算5分制得分。过去105天支付订单不足100单的店铺不计算分数,服务分应用于流量倾斜及合作终止等场景。

  12. 小红书电商规则中心91

    小红书修订预售管理规则,全款预售类目权限更新至2024年5月

    小红书修订预售管理规则,核心变化为将全款预售类目权限明细更新为2024年5月版本。全款预售商品总价需大于等于20元,定金预售商品总价需大于等于50元,定金金额需是商品总价20%以内的正整数。该规则适用于所有在小红书平台内采用预售模式经营商品或服务的商家,商家需按订单约定履约,不得无故取消预售活动。

  13. 小红书电商规则中心93

    小红书电商类目保证金标准

    小红书发布《类目保证金标准》,明确不同店铺类型需缴纳的保证金金额。普通企业店在二级类目“其他”下需缴纳2,000元,在“户外/露营装备”等部分类目需缴纳3,000元。特定类目如“大闸蟹提货券”仅限定向邀请入驻,且“滑雪”类目普通企业店需缴纳5,000元。

  14. 小红书电商规则中心81

    小红书电商「高光计划」失效说明

    小红书电商「高光计划」已失效,原招募潜力商家的活动不再执行。该计划曾提供0元入驻、保证金减半、最高8万单月流量曝光及运费宝2折补贴等限时权益。活动时间为2024年5月1日至6月18日,覆盖店铺直播、商品笔记及商机中心等经营场景。

  15. 小红书电商规则中心93

    小红书类目保证金标准(已失效)

    该《小红书类目保证金标准》已标记为失效,原规定不同店铺类型的一级类目保证金自¥1,000至¥200,000不等。失效文档曾规定“户外服务-滑雪”类目普通企业店保证金为5,000元,“大闸蟹提货券”类目仅限定向邀请入驻。

  16. 小红书电商规则中心86

    小红书店铺类型及店铺命名规则(已失效)

    小红书发布了店铺类型及命名规则,规范平台内商家店铺名称构成。规则涵盖卖场型旗舰店、官方旗舰店、专营店等七种类型,明确各类型命名需由名称前缀加自动调整的后缀组成,且名称长度不得超过 24 个字符。商家需根据所选店铺类型及品牌授权情况命名,违规者将面临名称重置或商品下架等处置。

  17. 小红书电商规则中心88

    小红书商家发货违规赔付与考核申诉规则

    小红书商家因平台误判导致发货违规赔付或限流,可在规定路径发起申诉。赔付申诉需在订单确认收货后30天内进行,每个订单仅支持一次;考核申诉需在收到违规通知3日内确认。平台审核时效为1-5个工作日,系统判定错误无需举证即可支持申诉。

    推荐理由:文章明确标注【已失效】,仅适用于历史订单追溯或了解旧版申诉逻辑。若用于当前日常运营,可能误导决策,需核实平台是否沿用此流程。

  18. 小红书电商规则中心86

    小红书专业号与店铺关系及失效规则解读

    小红书专业号与店铺绑定规则明确:自然人最多开通1个专业号和1个个人店铺,企业最多2个专业号且1对1绑定。企业专业号年审逾期或严重违规将失效并解绑,仅冻结推广功能,店铺日常经营及售后结算不受限;特定类型店铺年审逾期或违规将经历预关店至永久关店流程,期间商品下架且解绑。

    推荐理由:标题标注已失效且缺乏更新时间,内容多为基础入驻逻辑。运营需知晓专业号与店铺解绑及冻结流程对交易闭环的影响,但无需深读细节,仅需快速确认当前合规状态。

  19. 小红书电商规则中心91

    【已失效】小红书服务分规则

    小红书《服务分规则》已失效。该规则适用于除户外及线下生活服务外商家,基于近105天商品、物流、售后、咨询体验计算5分制店铺分,每日10点前更新。服务分用于流量倾斜、活动准入及终止合作,户外及线下服务商家不计算该分数。

  20. 小红书电商规则中心93

    小红书商家自主客服服务管理规则失效说明

    《小红书商家自主客服服务管理规则》已失效。该规则规定了商家自主客服的周回复率需≥85%、三分钟回复率需≥80%等考核指标,以及违规行为对应的扣分、赔付及流量屏蔽处罚。商家对违规处理有异议的,需在收到通知3个自然日内发起一次申诉,平台将在3个工作日内反馈结果。