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#消费者权益

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10月5日周一
  1. 小红书商家规则中心88

    小红书第三方商家违规规则已失效:治理扰乱市场秩序及发布第三方信息

    小红书《关于“扰乱市场秩序及违规发布第三方信息”》专项治理规则已失效。该规则于2023年1月10日生效,旨在打击商家引导站外交易及违规发布第三方信息行为。违规者将面临限制发布、冻结店铺、支付违约金及清退等处罚,其中扰乱市场秩序每次扣50至100分,发布第三方信息每次扣15分,引导站外交易每次扣25分。

  2. 小红书商家规则中心91

    小红书平台商品材质抽检规范已失效

    小红书《平台商品材质抽检规范》已标注失效,该规范曾规定对纺织皮革、食品及贵金属珠宝玉石等商品进行材质抽检。抽检须由具备 CNAS 与 CMA 资质的第三方机构执行,依据包括《产品质量法》及多项 GB/T、FZ/T、QB/T 标准。规范明确了 A、B、C 类缺陷认定标准,违规商家将按《第三方商家管理总则》等规则处理,原规定于 2023 年 3 月生效。

  3. 小红书商家规则中心91

    【已失效】小红书平台购物体验抽检规范摘要

    小红书平台购物体验抽检规范已失效。该规范规定平台委托第三方或工作人员对商家售卖的全部商品进行不定期抽检,依据包括《中华人民共和国产品质量法》等法规。抽检项目涵盖标签、外观符合性、做工品质、功能及异味,违规判定按累计扣分总和分为不同缺陷类别,商家需在收到通知7个自然日内申诉,平台不提供复检流程。

  4. 小红书商家规则中心91

    【已失效】小红书平台购物体验抽检规范

    小红书发布的《小红书平台购物体验抽检规范》已失效,该规范曾规定平台委托第三方或自有人员对商家商品进行不定期抽检。抽检范围涵盖商品标签、外观符合性、做工品质、功能及异味等维度,违规扣分总和将判定为A、B、C类缺陷。商家若对结果异议需在7个自然日内申诉,且平台不提供商品复检渠道。

    推荐理由:该规则已失效,但明确了小红书抽检逻辑(标签、外观、功能、异味)及扣分阈值。运营人员需据此检查现有商品页与实物一致性,规避描述不符风险,避免后续适用新规则时踩雷。

  5. 小红书商家规则中心91

    【已失效】小红书平台购物体验抽检规范

    小红书平台购物体验抽检规范已失效,该规范曾规定平台委托第三方或自办工作人员,依据国家法律法规及商品执行标准,对商家所售全部商品进行不定期抽检。抽检重点涵盖商品标签、外观符合性、功能符合性及异味等维度,单次累计扣分11-20分判定为A类缺陷。商家若对结果有异议,需在收到通知后7个自然日内申诉,平台不提供复检流程。

  6. 小红书商家规则中心91

    小红书平台购物体验抽检规范(已失效)

    该规范规定小红书委托第三方或平台工作人员,依据法律法规及执行标准,对商家在售商品进行不定期抽检。抽检项目包括标签、外观、品质、功能及异味,违规判定按轻微瑕疵扣5分、严重货不对板扣15分,总分11-20分属B类缺陷。商家需7个自然日内申诉,平台不提供复检。

  7. 小红书电商规则中心91

    小红书商品材质抽检规范已失效

    小红书平台《商品材质抽检规范》已失效,该规范原适用于纺织皮革、食品及珠宝类商品。小红书通过购买或仓库抽检获取样品,委托具备 CNAS 与 CMA 资质的第三方机构检测。规范依据《中华人民共和国产品质量法》等法律法规及 GB 标准,对材质偏差设定了 A、B、C 三级缺陷处理规则。

    推荐理由:标题明确标注“已失效”,但内容详述了小红书商品材质抽检的A/B/C类缺陷判定标准及违规处理逻辑,对理解平台质量风控底线有参考价值。

  8. 小红书电商规则中心91

    小红书平台购物体验抽检规范已失效

    小红书平台发布的《购物体验抽检规范》现已失效。该规范适用于小红书商家售出的全部商品,涵盖标签、外观、品质及功能等抽检项目。商家若对结果有异议,需在收到通知后7个自然日内申诉,且该规范不支持商品复检流程。

    推荐理由:虽标题标示失效,但抽检维度(标签、外观、功能模拟、异味)及分级扣分逻辑具参考价值,可对照当前平台最新抽检标准自查商品一致性,预防货不对板风险。

  9. 小红书电商规则中心91

    小红书《平台商品材质抽检规范》已失效

    小红书《平台商品材质抽检规范》已失效。该规范依据《小红书平台商品抽检管理规范》制定,适用于纺织皮革、食品及贵金属珠宝玉石类商品,通过购买线上商品或抽检线下仓库获取样品。检测由具备 CNAS 与 CMA 资质的第三方机构执行,违规将根据《小红书第三方商家管理总则》等规则处理。

    推荐理由:该规则已失效,但明确了小红书材质抽检的缺陷分级(A/B/C类)及处理依据。运营需知晓历史逻辑以理解当前平台质检严密度,避免在纺织、食品等类目因材质描述偏差触发违规,虽无直接现行处罚风险,但具备风险预判价值。

  10. 小红书电商规则中心91

    【已失效】小红书平台商品材质抽检规范

    小红书《商品材质抽检规范》已失效。该规范依据《小红书平台商品抽检管理规范》制定,适用于纺织皮革类、食品类及贵金属珠宝玉石类商品。平台通过线上购买或线下仓库抽检获取样品,委托具备 CNAS 与 CMA 资质的第三方检测机构,依据 GB/T 等标准检测材质种类、含量及标签,违规者将依据相关规则进行处罚。

  11. 小红书电商规则中心91

    【已失效】《小红书平台购物体验抽检规范》

    该规范已失效,原规定小红书委托第三方或平台工作人员对商家全部商品进行不定期购物体验抽检。抽检项目涵盖标签、外观、品质、功能及异味等,依据扣分总和判定缺陷类别并实施违规处理。本规范于2023年4月28日首次发布并生效,明确平台不提供复检流程,商家需在过渡期内自查整改。

  12. 小红书电商规则中心91

    小红书第三方商家违规积分管理规则(已失效)

    小红书第三方商家违规积分管理规则已失效。该规则曾依据国家法律法规及平台服务协议,对出售假冒商品、虚假交易等行为定义严重违规并实施扣分清退处罚,同时规范商品质量处置与一般违规积分管理,适用于小红书平台所有类型商家以维护经营秩序及消费者权益。

  13. 小红书电商规则中心91

    小红书《平台商品材质抽检规范》已失效

    小红书《平台商品材质抽检规范》已失效。该规范依据《小红书平台商品抽检管理规范》制定,适用于纺织皮革、食品及贵金属珠宝玉石类商品,通过购买线上商品或抽检线下仓库获取样品。检测由具备 CNAS 与 CMA 资质的第三方机构执行,违规将根据《小红书第三方商家管理总则》等规则处理。

  14. 小红书电商规则中心88

    【已失效】小红书关于“违规发布第三方信息”的治理公告

    小红书发布专项治理公告,处罚商家在包裹中投放第三方平台物料、引导站外交易等行为。违规扰乱市场秩序每次扣50分,情节严重者扣100分;发布第三方信息扣15分,若引导站外交易则扣25分。处罚措施包括限制发布商品、冻结店铺、扣除积分及清退店铺等。

    推荐理由:该规则虽已失效,但明确列出了小红书对“引导站外交易”及“包裹内投放第三方物料”的处罚标准(扣分、冻结店铺等)。运营需知晓此历史基准,以判断当前合规边界及避免沿用旧违规操作,避免账户风险。

  15. 小红书电商规则中心91

    【已失效】小红书平台商品材质抽检规范

    小红书《商品材质抽检规范》已失效。该规范依据《小红书平台商品抽检管理规范》制定,适用于纺织皮革类、食品类及贵金属珠宝玉石类商品。平台通过线上购买或线下仓库抽检获取样品,委托具备 CNAS 与 CMA 资质的第三方检测机构,依据 GB/T 等标准检测材质种类、含量及标签,违规者将依据相关规则进行处罚。