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得物规则中心·· 2024-11-22精选经营分78

得物商家客服系统使用管理规范修订生效

得物商家客服系统使用管理规范

AI 导读

得物修订后的商家客服系统使用管理规范已于2026年10月22日生效,适用于开通该服务的所有境内企业商家。规范明确商家需配备专业客服团队并承担账号安全责任,严禁虚假宣传、发布第三方链接或使用外挂工具。若发生服务态度差等违规行为,平台将视情节轻重扣除信用分5至20分并扣收100至500元违约金,情节特别严重者可导致清退或封号。

推荐理由

得物客服违规有具体扣分及违约金标准,需同步内部以规避处罚。

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来源:得物规则中心 · global.dewu.com