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原文
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抖音电商商家售后服务管理规范(2026年10月15日修订生效)

商家售后服务管理规范

AI 导读

抖音电商修订的《商家售后服务管理规范》于2026年10月15日修订生效,适用于平台内所有商家(即时零售、全球购商家除外),首次生效时间为2020年10月25日。

推荐理由

这是平台级售后规则全文,含赔付计算方式、发货后改址超时默认同意、退货地址异常可直接退款等硬性条款,直接影响店铺保证金与售后责任,运营需据此调整售后流程与客服话术,避免被动赔付。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:抖音电商学习中心 · school.jinritemai.com