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虎嗅· 界面新闻© ·· 4 天前精选经营分91

根治“职业差评”,平台要承担起信用基础的公共责任

AI 导读

职业差评已演变为按效果收费的黑灰产,如450元致销量下滑、1890元致排名垫底,甚至有人团伙声称已搞死80多家店铺。这瓦解了评价体系参考价值,主要受害方为中小商家,且现行机制存在发布低成本、维权高成本的问题。平台需承担主动拦截与优化申诉机制的责任,并配合《电子商务法》等法律落实积极治理。

推荐理由

非新规发布,属行业风险与治理趋势分析。运营需知悉黑产手段及平台风控演进,但当前无直接可执行的平台规则变更。

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来源:虎嗅 · huxiu.com