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2018年亚马逊市场共新增1,088,163名卖家,土耳其站点相对市场规模增长最快,澳大利亚和巴西紧随其后。文章汇总了美国、英国、德国等13个亚马逊站点的顶级大卖店铺名称与数据清单。




PingPong 受邀参加 Money 20/20 首届中国峰会,将与 Airbnb、J.P.摩根及 Swiftpass 高管在商业模式论坛交流中国跨境市场机会。这是 PingPong 第三次受邀出席该国际支付行业盛会,旨在探讨通过创新促进电子商务发展。



2018年多家跨境电商大卖存货绝对值规模几乎都在增加,存货周转率表现存在差异。安致股份存货周转率为0.9,百事泰为0.59,沐家家居降至0.48。经营性现金流成为更受重视的指标,卖家需对照自身数据规划库存管理。




亚马逊全球开店提醒卖家注意17条可能导致关店的政策红线,包括转移交易、滥用评分评论、滥用销售排名、创建重复商品详情页等。

文章追踪价之链、安致股份、百事泰、沐家家居等跨境电商大卖的年化存货周转率(当期营业收入/期末存货余额*当期月数/12),显示各家存货绝对值几乎都在增加,周转率有升有降,经营性现金流更被重视。价之链2018年上半年因备货较多、存货周转率下降致净亏损1908万元,将“去库存”列为年度首要工作;安致股份存货周转率降至0.9,百事泰升至0.59,沐家家居降至0.48。




亚马逊旺季售后问题高发,主要源于产品描述不符、参数缺失、质量问题及物流延迟。若FBA产品退货率超过10%,该Listing将被亚马逊禁售,卖家需自查并整改。建议优化Listing信息、及时回复邮件并主动退款,以控制退货率并规避账户审核风险。

推荐理由:提供旺季售后高频问题与应对模板,帮助卖家减少退货率并避免Listing禁售,但内容为通用经验非新规,快速了解即可。
亚马逊全球开店中国发布“2018年终旺季卖家指南”,助力中国卖家备战黑五、圣诞等节点。亚马逊物流(FBA)为美国站卖家提供无限库容和长期仓储费(LTSF)优惠。数据表明,无线产品、电子产品及家居用品是优势品类,科沃斯扫地机黑五销量同比涨超400%。
80% 的亚马逊广告商计划在 2019 年增加广告预算,其中 20% 的人计划增加 50% 或更多。预算主要来源于增量资源(55%),其次为传统搜索广告(30%)和显示器或非数字预算线(23.5%)。付费点击广告(PPC)是最受欢迎产品,86.5% 的广告商使用 Sponsored Products 等组件。


亚马逊卖家在旺季面临售后激增,需完善 Listing 准确性并及时回复邮件以控制退货率。若 FBA 产品退货率超过 10%,Listing 将被亚马逊禁售,需自查后重新售卖;长期高退货率且未整改可能导致账户被审核。

亚马逊对刷单、刷评、刷排名的卖家会限制留评甚至移除销售权,文章给出4种合规删除差评的手段:在差评下方回复(Comment)并留下联系邮箱、点击“Not helpful”让差评消失、对符合政策的差评点击“Report abuse”联系亚马逊客服删除、手写英文信邮寄给买家。这些方式安全且免费,但对产品本身的差评删除可能性较小。



移动网络广告公司Kiip的调研显示,58%的美国消费者打算在网络星期一购物,计划在黑色星期五购物的用户增加了15%,47%的消费者计划黑五和网一都购物。该调查基于超过350,000种不同设备的375,000条回复。53%的用户表示免费送货足以诱使他们购物,且将免费送货排名比对折扣更具吸引力。

亚马逊卖家可通过十条策略冲刺2018年终购物季,包括利用A+ Detail优化移动端展示、依据Salesforce数据预判移动端68%的流量占比,并实施MAP政策以防范销售风险。针对黑五与网一,建议提前锁定价格优势产品,结合倒计时工具提升紧迫感,确保合规备货以抓住假期在线零售40%的份额。
2018年中国出口跨境电商市场分析显示,发达国家电商App已占50%流量且年增长率超70%,亚马逊在美国App市场形成巨头趋势,远超eBay、沃尔玛和Wish。中东市场由Souq领跑沙特阿拉伯,超越速卖通和亚马逊美国。中国出海五强品牌包括Aliexpress、Lazada、Banggood和Club Factory,其中三家已在中东布局。




亚马逊自有品牌数量超80个,AmazonBasics销售额超2亿美元,对卖家构成竞争压力。卖家可通过优化绩效指标、使用重定价工具、创建不同ASIN的产品变体以及保持耐心等待亚马逊退出竞争,以在保持盈利的同时对抗亚马逊。
美国邮政服务(USPS)计划自2019年起平均提高5.9%的运费,一级邮递永久邮票价格拟从50美分涨至55美分。此举将增加eBay和Etsy卖家的物流成本,并可能引发美国本土卖家对USPS服务费率及挂号费的新一轮上调。




2018年Prime Day前亚马逊自有品牌超80个,AmazonBasics 2017年上半年销售额超2亿美元,Fire TV Stick和Echo Dot成为最畅销产品之一。卖家可通过重定价工具、创造新ASIN变体(如组合套装、简易包装)和提升卖家绩效指标(库存、送货时间、价格)三种策略,在保持盈利的同时与亚马逊竞争。
卖家应利用 Bing 数据提前布局促销,如 10 月重点推广计算机和玩具,11 月 5 日开启预售周。网一后需主推店内自提与礼品卡,40% 的礼品卡搜索集中在网一至圣诞期间,且礼品卡持有者平均超支 38 美金。
eBay 推出新会员计划 eBay Plus,为会员买家提供全品类免费送货、退货及独家优惠。卖家若满足德国或澳洲海外仓刊登及当地退货地址要求,其商品将在搜索结果和页面中高亮显示 eBay Plus 标识,并可进入专属营销页面,从而提升点击购买转化率与买家忠诚度。德国地区的合规卖家还可享受免费 shipping label 及 eBay 保护服务。

亚马逊通知卖家限时免除移除冗余库存费用,旨在推动清理滞销品以腾出仓位迎接下半年的 Prime Day 旺季。对于刚入仓的新卖家无需操作,已运营卖家应利用此机会移除长期无销量的滞销库存或低价值不可售库存。该免费撤仓活动仅针对主动移除冗余库存的卖家,其他正常库存流向如销售、多渠道发货及常规撤仓费用规则不变。
同时运营亚马逊和自建站的卖家可通过差异化页面内容与定价策略减少渠道竞争内耗。自建站可加入亚马逊无法呈现的商品评论板块,据统计40%的消费者至少阅读1-3条评论后才决定购买,44%的消费者认为新品评论需在一个月后才有参考价值。亚马逊要求卖家定价不得高于官网价格,卖家可利用该规则在亚马逊设定更优惠价格吸引转化,同时注意平台与官网定价的平衡。

亚马逊9月实施多项政策调整,包括长期仓储费生效、Search Terms限制为249字节、HP产品仅限授权销售商等规则变化。新政策涵盖账户健康新增投诉记录、高级航运申请标准更新及FBA库存放置服务费用说明,卖家需按新规调整运营。

亚马逊通知卖家在指定时间内主动移除冗余库存可免除相关费用,帮助降低运营成本。运营中涉及销售、多渠道发货(Create Fulfilment Order)及撤仓弃置三种库存流向。该政策旨在推动卖家处理呆滞库存,为下半年旺季腾出仓库空间。
出口电商卖家应依据Q4节日日程制定备货计划,涵盖墨西哥独立日、万圣节、黑色星期五及圣诞节等关键节点。不同节日对应不同站点与选品,如黑五侧重家电家居,网一大促聚焦电子产品,卖家需结合销售规划、大促准备与实时调整,精准布局全球站点以最大化年终销售业绩。
亚马逊官方规定自建站卖家在平台的定价不能高于其官网价格,卖家可利用低价优势吸引转化并平衡两渠道利润。为减少Listing冲突,自建站需差异化内容,如增加商品评论及结合商品特性的具体评级。数据表明40%消费者阅读1-3条评论后决定是否购买,44%认为新品评论需一个月后才有参考价值。

推荐理由:提供双渠道差异化定价与内容策略,虽非最新,但可直接指导Amazon与自建站协同运营,避免流量内耗并提升转化率。
亚马逊公布年终旺季FBA最晚入仓时间,欧洲站为11月2日,美国站为11月5日。建议中国卖家参考海运及空运耗时,欧洲站海运船开不晚于9月18日、空运不晚于10月23日;美国站海运分区域不晚于9月26日至10月10日,空运不晚于10月27日至10月28日,并预留爆仓等风险时间。



佳能向亚马逊提交侵权报告,要求删除Etechwork销售的CF280A型号墨盒listing,理由是侵犯其5项美国专利。今年年初,佳能已向美国国际贸易委员会起诉49家墨盒及感光鼓相关企业,并指控其侵犯9项专利。

亚马逊成为第二家市值达到1万亿美元的美国上市公司,2018年以来股价上涨约75%。Wish自2018年9月11日起实施新政策,规定单项产品价格与运费在4个月内累计涨幅不得超过1美元或产品价格的20%,取数值较大者。违规商户可能面临罚款、处罚或店铺暂停风险。



亚马逊新卖家易因盲目发布无货产品、销售侵权品、发货不及时及填写追踪单号不当等八大错误导致账号受限。卖家需确保库存与合规,并在24小时内回复邮件(超时占比需低于10%),同时避免脱离市场需求选品、过度备货压资金及违规刷单。
亚马逊为 Fire TV 4800 万用户推出由 IMDB 操刀的视频广告服务,旨在争夺 700 亿美元电视广告市场。该服务暂名 Free Dive,亚马逊凭借购物数据优势,Q2 广告营收环比增长 132% 达 22 亿美元。
亚马逊AMS账号具备Sponsored Products等全推广功能,支持从产品端关联广告及关键词推荐。使用AMS申请品牌商资格无需提供商标注册信息,单个账号最多可管理100个品牌。



推荐理由:介绍AMS在品牌注册简化及多品牌管理上的优势,适合评估账户策略,但内容过时且无最新政策变动。
亚马逊站内广告排位受竞价高低和关键词质量得分共同影响。卖家需提高每日预算,一般建议 Daily Budget 至少为 Bid 的 20 倍以上,避免预算迅速耗尽。关键词质量得分动态变化,受产品 Listing 相关度、点击及订单转化率、Review 星级等因素影响,直接决定广告在相同出价下的排位变化。
亚马逊推出分析工具 Amazon Attribution,帮助卖家追踪展示、搜索等广告渠道对购买行为的影响,从而优化营销策略。该工具具备衡量、实时优化及规划功能,助力卖家分析渠道表现并提升投资回报率。Premier Nutrition 利用该工具调整策略后,2017年第四季度销售额季度环比增长96%,年同比增长322%。
美国零售联合会报告显示,四分之一消费者会在开学前最后几天购买学校用品,电商卖家应立即刊登剩余文具、电子产品及家居库存以把握最后销售机会。策略包括优化产品 listing 关键字与描述,推广省时提效及空间节省类商品,并关注亚马逊返校服装中的磨边牛仔、西式衬衫等流行元素。若产品濒临亏损,卖家可重新评估投放时间或捐赠库存,避免盲目推广。
一名韩国卖家因销售假冒乐高玩具被定罪,判处监禁10个月、缓刑2年及罚款7000英镑。警方突击搜查查获1348套假货,该卖家一年内网上销售了2627套假货。乐高中国区和亚太区副首席法律顾问罗宾·史密斯表示欣赏韩国法院在知识产权执法上的强硬立场。
亚马逊英国站在“银行假日”期间(8月22日至8月29日)将Prime会员订阅价从79英镑降至59英镑,并同期提供Kindle阅读器、Fire TV等自营品牌产品折扣。该促销旨在借助银行假日假期拓展英国市场份额,FBA卖家可借此壮大客户群体,非FBA卖家则需权衡切换FBA发货以获取Prime标志的收益,同时电视类目卖家需关注亚马逊自营扩张带来的竞争压力。
四个千禧一代创始的亚马逊品牌年销售额均破百万美元,其中美容品牌InstaNatural 2018年Q1营收140万美元,智能宠物摄像头Furbo 2018年营收超1000万美元,编程玩具Piper营收超300万美元,室内园艺套装Back To The Roots年均营收500万美元。




亚马逊广告位难寻主要受竞价高低与关键词质量得分影响。日预算至少需为单次竞价的20倍以上以避免超出预算。关键词得分动态变化,需关注Listing与关键词的相关性及转化率、Review星级等因素以优化广告表现。
沃尔玛向平台卖家发布通知,将改善第三方卖家退货流程并推出店内退货新计划,全美超过4,700个实体店可能成为退货点,具体细节将在未来几周内公布。新计划提高了库存补货费用、物流商选择、退货窗口和运费的灵活性,并提供退货运输服务(Returns Shipping Service)运费折扣。店内退货可能促使顾客顺带在店内购买其他商品,但价格差、线上线下产品不匹配等因素或影响转化。
亚马逊发布2018年年终旺季玩具和游戏类销售限制,仅符合特定绩效标准的卖家可在2018年10月17日至2019年1月5日期间销售。卖家需在2018年8月8日前有交易记录,并在8月至10月处理至少25个订单;9月订单取消率须低于1.75%,延迟发货率低于4%,10月1日前订单缺陷率低于1%。FBA订单豁免部分限制,卖家可于10月11日前收到资格通知。
2018年8月17日,PingPong联合亚马逊、Shopee及多家机构在苏州举办城市专享日活动。现场提供亚马逊与Shopee最新政策解读、入驻流程及选品运营干货,并设有全国瓜分一亿美金抽奖。参与者可获得PingPong专属定制金币卡及光年、福贸新产品的优先使用权。




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