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2026 年 10 月 22 日 · 星期四每天 08:00 出刊

电商日报 · 2026 年 10 月 22 日 · 星期四

电商热点雷达

第 123 期222026 年 10 月星期四
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头条

拼多多开放平台售后接口新增“商家协助取件”和“额外衍生费用赔付”字段公告

拼多多开放平台将于 2026 年 10 月 28 日起升级售后接口,针对特定售后订单新增“商家协助取件”与“额外衍生费用赔付”字段。若商户同意“商家协助取件”,需在平台要求时间内安排上门取件并回填退货单号;若同意“额外衍生费用赔付”,售后流程完结时平台将从商家账户扣款并打款给消费者。

拼多多开放平台公告一手原文
01

平台规则与政策

亚马逊全球物流另外 3 家也报道了

美国进口新规或将很快生效,亚马逊卖家需确认IOR身份

针对进口备案人(IOR)的新规则已进入审查阶段,其中外国IOR相关新规可能率先落地。亚马逊美国站跨境卖家需立即确认其IOR是美国还是外国实体,以评估对进口成本及报关流程的影响。目前业务照常,但建议卖家本周联系货运代理或报关行核实身份,并检查CTPAT资质及保证金类型以备新规生效。

02

平台产品与功能

虎嗅一手

淘宝、京东等四大AI工具双11购物攻略实测对比

实测淘宝、京东、豆包及“张大妈”发现,四款AI在选品逻辑与多轮对话连贯性上差异显著,但均未输出绝对最优解。38%消费者已用AI辅助购买决策,工具虽能完成跨平台比价、优惠拆解及历史价格查询,仍无法替代用户对最终方案的把关。

巨量引擎营销观察

巨量引擎在2026金投赏峰会发布AI智能经营与营销增长方案

巨量引擎在2026金投赏国际创意节分享结合AI能力的品牌智能经营与营销解法。方案基于“快速爆、长期爆、全域爆”三层路径,利用巨量AI工作台打通从洞察、创意生产到投放复盘的全流程。通过优质内容矩阵、搜索长效经营及线下全域联动,品牌可实现GMV增长与人群资产沉淀,如德佑案例中3个月GMV突破3600万。

跨境电商Eason

亚马逊大会推出新版卖家助理 AI Agent

亚马逊加速器大会升级卖家助理 AI Agent,支持记忆店铺业务、监控库存价格及执行调价。新工具可直接读取 SC 后台数据,替代手动报表下载,提升分析效率。

03

经营方法与实践

TikTok Shop跨境商家指南

Tewiky在TikTok Shop黑五旺季通过直播拍卖测需求、多场域协同放大成交的实战策略

时尚配饰品牌Tewiky在TikTok Shop美区将直播拍卖定为黑五核心爆发抓手,依靠快速测品和多场域协同,今年GMV已实现2-3倍增长。团队通过直播拍卖、短视频、达人内容及商城搜索验证商品与卖点,并按40%常青款、40%已验证爆款、20%礼赠承接款的结构安排备货,备货投入达平时的2-3倍,以复制成熟增长模型应对黑五、感恩节及圣诞节点。

TikTok Shop东南亚电商

TikTok Shop 东南亚跨境电商新加坡市场 Q4 扶持与 11.11 大促攻略

TikTok Shop 东南亚跨境电商针对新加坡站点 Q4 推出激励政策,包含最高 $5,000 的“马发新”扶持及最高 $1,000 的多国任务补贴,并提供《新加坡增长手册》辅助经营。新加坡 11.11 大促将于 10 月 30 日正式启动,商家可通过上线成熟 SKU、领取专属任务及报名资源位,在 11.11 期间释放增长潜力。

04

市场与消费趋势

05

行业动态

人人都是产品经理

京东与抖音关系分析:诉讼频发下的局部合作

2026年10月,京东采销左琦因名誉权纠纷被抖音起诉,同周TikTok FBT业务与京东产发签署十年仓库租约。抖音电商GMV约3.43万亿元,市场份额居行业第三;双方在物流履约与流量入口上维持局部合作,核心业务持续竞争。

06

研究与报告

电子商务研究中心

网经社发布2026年Q3电商平台商家投诉数据报告

网经社于10月19日发布2026年Q3电商平台商家投诉数据报告,显示该季度商家投诉问题中任意仅退款占比最高,达23.29%。投诉量最高的平台依次为抖音电商(27.67%)、拼多多(20.55%)和敦煌网(13.97%)。报告指出,3C数码、服装服饰和食品生鲜是投诉高发类目,商家普遍面临低价内卷和流量成本攀升等困境。

07

观点与复盘

人人都是产品经理另外 1 家也报道了

苹果国行Apple Intelligence将设每日使用限制

苹果国行Apple Intelligence将于10月底启动测试,部分依赖云端的功能设每日使用限制,超量需付费解锁。端侧免费不限次,云端功能定量收费,旨在通过限量策略将AI转化为服务收入新增长点。

08

快讯

(本期完)

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